从事外贸的8个好习惯,你都做到了吗?

miyuki
古印度谚语说:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。”由此可见,好的习惯会成就一个人,同样,坏的习惯会摧毁一个人。做外贸也是如此,想要外贸做得好,良好的习惯是基础


1、记下每一个询盘的信息,包括产品要求,产品数量,交货期等信息,此外,客户的信息、电话、公司名等相关信息也要进行记录,这些信息最好有备份,以免出现丢失的情况。


2、为每一个客户都建一个文档,过去的信息及传输过的文件都要保存下来。在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件。?定期导出邮件信息并存放在相应的文件夹中。


3、寄出去的样品要及时的进行跟踪,有计划地联系一下客户,并且随时收集客户的反馈信息


4、在接到询盘后,不要急着回复。先了解一下客户的信息,深入挖掘客户的需求,尽可能用专业、准确的语言进行回复。此外,在回复时,要查看客户所在的时区,尽量在客户的上班时间发送。


5、多收集一些和自己公司的同类产品的信息及图片,找出公司产品与其他竞争对手的差异。在向客户介绍产品时,可以适当突出公司产品的优势。
2015-03-31 288阅读
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6、在外贸交流中,要尽可能用简洁的语言进行沟通,避免语言上的障碍。同时,还要注意礼貌、尊重,并尽量避免使用诸如“您这样做很不明智”等比较负面的语言,以免对客户造成不良影响。


7、定期地更新公司网站的产品信息,及时发布新产品、新技术以及公司最新的消息。通过公司网站的推广可以吸引更多的潜在客户,并使公司更有竞争力。


8、在日常工作中要有计划地进行安排和管理,制定好每天的工作计划及工作目标。同时要注意及时做好相关文档的备份和存档,以防不测之事发生。做好规划和管理会让工作更有条理,提高效率,并最终赢得更多的订单和客户信任。

以上就是从事外贸需要遵守的8个好习惯。如果你能认真贯彻这些习惯,定能将工作做得更出色,获得更多成功。
2023-06-07
追问:
  • Thea6018
    导出邮件这个怎么弄啊?
    2015-04-03
  • miyuki
    嘿嘿,出来了
    2015-03-31
  • Steven
    哈哈 楼主不能把两篇放一起发么
    2015-03-31
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