说说我的非洲客户

说一说前不久我的一个非洲客户，我是在网上面找到的，国家是尼日利亚，也听很多人都说尼日利亚骗子多，而且国家进口手续复杂，所以没有太当回事，虽然发了一封开发信，但也没报多大希望。

不过一个星期后，我居然接到客人的询盘。因为尼日利亚通讯很差，客户没有msn，没有skype，只有靠邮件和电话联系。而且联系也断断续续，客人回复也不积极，仅仅是在快忘记他的时候又收到了他的邮件，我也和很多筒子们一样把他当做骗子客户了，只是回复邮件陪他玩玩，根本就没把他当做上帝来对待，仅仅是这样一直断断续续的保持着联系。

转机发生在几个星期后，忽然收到客人的邮件，说过段时间要来中国，希望到我们公司面谈一下。这个时候我才意识到难道这真的是客户？我开始梳理思路，把与客人之前的邮件翻出来又仔细看了几遍，分析一下客人的特点与需求。同时我也开始联系工厂，以备客人来了也要一起带客人到工厂参观一下，因为我们是外贸公司。

在紧张的准备中，过了一段时间，客人真的来了，原来这次客人考察至少5个企业，而我们是排在行程中的第2个，我感到开心而同时又捏了一把汗，这老外可真聪明，真的是货比三家啊。客人对产品非常满意，接下来就是砍价了，大家都懂得，客人就一直在那说尼日利亚市场竞争大了，我们价格他们做不了，要降价，重新核价是按照他数量来的了，很低直接出厂价加上fob费，还说高，于是让他给目标价，他又不给，他总是说价格压力大啊，价格很关键，期待着我的合作，要回国后再给我答复。最终价格也没有满足客人的需要，不是不想满足，而真的是做不到。客人参观完毕其他工厂就回国了。

自从客人回国以后，我开始期待着客人的邮件，每天去查看邮箱，但是每次失望的发现没有邮件。最终实在等不下去了，我发了邮件询问，得到的答复是，因为我们价格过高而选择其他工厂了。再一次败给了价格，价格才是硬道理啊。

但戏剧性的是，不到一周，这个客人又给我发邮件了，说考虑我们的真诚与质量可以下单给我们，但是作为回报，价格下调一些；如果价格可以，立刻下单；如果价格不可以，那么就选择其他工厂。根据客人的目标价，我核算了一下，下调的价格大约占了利润的一半，这个客人怎么计算的这么精确，地地道道的中国通。没有办法，我只能又一次联系工厂谈价，磨了很久，工厂终于同意下调一部分价格。我又再次核算成本，看着越来越低的利润，犹如鸡肋一样，不做可惜，做了又赚不到多少钱。最终硬着头皮接了这单，客人到也爽快，很快就把定金打过来了。

商品在陆陆续续的生产中，我也偶尔联系工厂跟进一下进度，毕竟这是第一次合作，万一误了交期就不好了。后面一切都很顺利，工厂也按期完成了生产，接下来定柜，装柜也很顺利。

这一单下来，我发现任何客户都可能成交，不要用地区的眼光去看待客人，有时候无心插柳柳成荫。生意人也是有感情的。 虽然一般来说老外是没有多少人情味的，但是人总是有那么一点点私心的，他们会更加看重交情。

所以你可以有针对性的对其中的一些以朋友的态度去对待他们，尽可能的让他们感觉到你对他们的重视，对他们的关照，这样，他们就会在有订单的时候第一个想到你，在付款方式上不让你为难等。最重要的一点：不要轻言放弃，机会就转角处！