外贸技巧交流

针对第一个问题，以下是一些可行的解决办法：

1. 不直接问客户预算，而是提供几个选项，并要求客户选择他们的首选选项。例如：客户询问一种产品的价格，你可以说：“我们可以提供A型、B型和C型产品，可以告诉我您最想要的型号是哪一种吗？”这样就可以了解客户的预算区间，并提供相应的报价。

2. 询问客户类似产品的价格范围。如果客户已经在市场上购买过类似产品，则可以询问客户预算范围或估算他们可能的预算。同时，还可以给客户提供相似产品的市场价格，以帮助客户估计他们的预算。

3. 提供价格范围。在给客户报价时，可以提供一个价格范围，而不是固定报价。例如，如果您无法确定客户的预算，您可以报价“1,000-1,500美元”（或相应的货币）。这样，客户就可以了解这种产品的大致价格，并且可以根据他们的预算进行调整。

针对第二个问题，以下是一些可行的解决办法：

1. 了解客户的需求。当你的报价和客户得到的报价，差很远时，可能是因为你没有完全了解客户的需求。与客户沟通，了解他们对产品的详细要求和期望，以便提供更准确的报价。

2. 降低成本。当你与客户竞争时，你可能需要考虑降低成本，以便提供更具竞争力的报价。这可以通过在运输成本、原材料成本和生产效率等方面进行优化来实现。

3. 增加附加值。提供附加值的产品和服务，可以使你的产品更具吸引力。例如，提供售后服务、保修期限和质量保证等额外服务可以使你的产品更具价值，从而使你与竞争对手的报价差别更小。