外贸必须掌握的与老外沟通10个绝招!

JASON
第1招:妥善安排会面的约定——i’d like to make an appointment with mr. lee.

第2招:向沟通对手表示善意与欢迎——i will arrange everything.

第3招:沟通进行中应避免干扰——no interruptions during themeeting!

第4招:遵守礼仪——behe yourself!

第5招:适时承认自己的过失——it’s my fault.

第6招:抱怨不是无理取闹——i he a complaint to make.

第7招:资料须充实完备——we he a pamphlet in english.

第8招:缓和紧张的气氛——how about a break?

第9招:做个周到的主人——you can use our office equipment if necessary.

第10招:询问对方的意见——what is your opinion?
2015-01-13 158阅读
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这是一些非常实用的建议,以下是更具体的解释和一些其他建议:

1. 妥善安排会面的约定:在邮件或电话中,礼貌地询问对方是否有时间会面,并遵守您所确定的时间,以显示您的专业精神。

2. 向沟通对手表示善意与欢迎:在会面前或会面时,要表达您的热情和欢迎,并向对方表示感谢。

3. 沟通进行中应避免干扰:在会议期间,请将手机静音,避免在讨论期间打断或干扰其他人。

4. 遵守礼仪:遵守联络人员的要求,并注意礼仪:握手,礼貌地说话,避免过度变化。

5. 适时承认自己的过失:在需要时,诚实并快速承认犯了错误,并提出解决方案。

6. 抱怨不是无理取闹:如果您遇到问题,提出抱怨时要冷静、有条有理地阐述问题,同时提出相应的解决方案。

7. 资料须充实完备:提供充分的信息或文档可以帮助沟通顺利进行,同时展示您的专业和敬业精神。

8. 缓和紧张的气氛:如果可能的话,在会议期间设立小休息时间,提供茶饮或咖啡,以及适当打趣的会话,轻松气氛。

9. 做个周到的主人:如果您招待客人,为其提供方便,如饮用水,洗手间等服务。同时也要在会议结束前为客人送行并表达感激之情。

10. 询问对方的意见:在讨论期间经常问问对方的看法,以表明您对其持有积极的态度,并尊重他们在会话中的发言权。
2023-05-21
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