如何高效回复询盘,不错失大客户

Diego
1.搜索客户公司名字或者网站,点进去重点查看公司简介、公司新闻和产品分类,了解公司实力是否参加展会等等
2.用whois查询网站域名注册历史,了解网站啥时注册,在何地注册,注册人和邮箱是什么,通过这个查询,你还可以知道哪些国外网站是中国公司注册的,进行客户分析,找到真正第一手直接的国外客户
3.谷歌搜索客户邮箱,可以找到客户浏览过哪些网站和在哪里发了询盘,了解客户以前买过什么,数量多少,可以初步判断客户目前可能需要什么产品,根据数量也可以分析是否是大客户
4.在领英搜索客户名字或者公司名,关注他们公司主页和客户,看看那里有多少员工加入他们的公司主页,他们合作品牌有哪些,,然后偶尔给他们公司销售员工私信问候,增加关系,也可以在发送站内信那里选择查看联系人最新动态,分析他们在找什么产品
5.用谷歌地图查询客户公司名和地址,如果在地图上找得到或者有一栋建筑,说明客户可信有可能是大客户,这点是曾经为沃尔玛等采购的负责人说的。
2014-12-23 269阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
除了以上的方法,还有以下几点可以帮助你高效回复询盘,不错失大客户:

6. 在回复邮件时,尽量用简洁明了、易于理解的语言表述,千万不要出现语法和用词错误,使得对方难以理解。

7. 针对不同的客户需求,可以设置不同的模板邮件,方便快速回复。

8. 为客户提供可靠和合理的报价,确保给出的报价和其他类似产品价格在合理范围内,并且不要太低,否则会让客户产生质疑。

9. 及时与客户沟通,回复电邮或是在线聊天应该及时响应,千万不要拖延。如果无法及时回复,则应该设定自动回复信息,让客户知道何时可以收到回复。

10. 尽量与客户建立长期稳定的合作关系,及时跟踪客户订单,了解客户的需求,通过提供更好的产品和服务,不断增强客户忠诚度,从而避免错失大客户。
2023-06-08
追问:
  • Zoe
    楼主分析得很有道理
    2014-12-23
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