发客户和维护老客户

你好！很抱歉听到你在阿里巴巴的经历并且遇到了一些困难。在发展新客户和维护老客户方面，有几点建议可以帮助你。

首先，确保你及时回复收到的询盘。在外贸行业，效率非常重要，尽可能快速地回复客户，这样可以展现你的专业和诚意。

其次，认真研究和了解客户的需求，以便提供准确的回复。客户会欣赏你对他们的问题的个性化回答，同时也能够帮助你与客户建立良好的沟通和信任。

另外，语言和表达技巧也是很重要的。尽量用简单明了、礼貌友好的语气回复客户。如果有需要，可以借助翻译工具或请专业人士帮忙，使得你的回复更加精确和易于理解。

此外，建议你在阿里巴巴平台上进行一些推广和展示，增加曝光度。可以考虑发布产品信息、参加展会、与客户进行在线交流等方式，吸引更多的潜在客户。

总体来说，要发展客户需要时间和耐心。通过不断学习和适应，你会慢慢掌握和提升客户开发和维护的技巧。祝你取得更好的业绩！如有其他问题，我随时为你解答。