那些发发信我踩过的坑--如何让客人不得不回你的发信（求学德语的小伙伴）

那时候我每天都翻来覆去看料神的帖子，自然少不了用料神定制谷歌，每次用关键词+料神代码，我们的产品是管道检测仪器，用pipe
camera 的关键词。一搜很多下水道公司，石油管道企业就全部搜出来了，然后闷头找邮箱。发发信。发信一般是这样的。
Dear
Sir,
Glad to learn that you are on the business of pipe inspection.
This
is sam from xxx,xxx he been professinal in manufacturepipe camera for 8
years.
We he 5.5mm 12mm 23mm 40mm and 50mm diamter camera head ,we are
surely about that we could meet your requirment.
we are in summer promotion
sale now,buy two unit of 3188 will be free shipping.
If any interests ,pls be
free to contact us,then we will send a catalog to you.
best
regards
第二阶段的发信：
第二阶段的发信还是老套路，但是我把发阵地换成了linkedin，每天疯狂的建立，对方加了好友后就找邮箱发发信，由于linkedin上会有对方的公司名字，每封发信的主题我还自作聪明的TO:xxxxx
(公司名字)。这样也有几个客人要了catalog，但是要了之后就没影子了。发信也绝不是这样。
第三阶段的发信：
第三阶段的发信灵感来自有一次给客户打电话，这哥们发了一个offer到我们公司，老板转给我，我回复了，没回信，再跟踪，退信，我靠，你这是玩幽默么，把他的邮箱搜一遍，木有找到。公司名字+site限定，找到了，一家下水道清洁公司。找到电话，打了个电话过去他说这个offer是六个月之前发的，额，现在已经了另外一家的东西，但是摄像头坏了，问我们有没有，我当然说有了，立马报了价过去。
这个事情启发了我，就是客户可以换一种方式跟踪，因为这个东西是下水道用的东西，既然是下水道用的就容易坏，容易坏就好。然后我的发信：
Dear
Sir,
Hello,this is sam from xxxx,xxxx is a chinese pipe camera inspection
system manufacturer.
He you ever meet those problem in you
work?
(我问一个老业务员搜集客户反馈回来的图片，比如摄像头弹簧被拉坏，线缆断裂，显示器损坏，P成一张图，)
If that,maybe we
could offer some advise.
we he R&D room and we are factory,hope we
could do something for you.
best
regards
sam
这次发发信我加了地区限制，比如今天我发澳大利亚，明天发加拿大，这样有条理一些，这次发信只有一个澳大利亚的回复，问我们有没有8寸和10寸的屏幕。这么低的回复率，发信也绝不应该是这样子。
第四阶段的发信：
到了第四阶段就多说一些吧，刚进入公司，他们就叫我熟悉产品，我当时很郁闷：我对整个行业一个基本认识都没有，怎么去熟悉产品？也不打理平台，平台实在太无聊了。这样的结果是每次会她们就说我，女人真是凶啊。有一次会我问老板，我们行业比较优秀的同行网站和相关论坛您可以推荐一下吗？老板说你先维护平台吧，这样我忍着痛苦和无奈，上传了200个产品。
两个月后，老板给了我一些行业优秀的同行网站，说，好好研究他们的产品，这样我们的产品就不是问题了，通过这些网站，我又找到一些其他优秀的同行网站，终于也找到相关论坛，整个行业的周边企业，每天也不发发信，不上传产品，每天看他们的catalog和产品参数，我在论坛上看到很多高亮的帖子说英语不是很重要，也许是出于鼓励新手的目的吧。至少我觉得英语要是不好，看个资料都不利索。英语还是很重要的。
看这个的过程中，我突然很苦恼，对比他们的产品，我们的产品实在有点低级，我问自己是不是进错了公司，选错了行业，后来我想通了，每个产品都有自己定位的市场和客户，这样我又有信心的去工作。
看完这个下来，对我帮助很大，第一是看到一个商客户的网站，我就可以判断他大概的市场和客户定位，有些公司就不去凑热闹了。第二是阅读了很多参数，虽然都没记住，英文也不利索，但是确实对自己的产品认识更深刻。
这时候我插一个故事：
进入公司一个月后老业务员分配了一些以前发过询盘的客户叫我们去发发信，我按照发信一发了过去，一个瑞典的客户回了，我查了他的信息，哟，经销商，我喜欢，于是非常认真的回复了邮件，还夸了他的中文（其实只会说xie
xie）,他很高兴，要了我们的厂房图片和catalog，然后，就没然后了，我很郁闷，跟踪了一个月，我问老板：我应该怎么去跟踪客户，老板说：就闲聊啊，闲聊你妹啊。我都闲聊了一个月了。
我很苦
恼，我不知道我错了什么，有一天我无奈了，写了一封邮件：
Dear xxxx,
ok,business is boring ,let's throw
it away.
no more busienss between us, okay?just be friend,you like chinese ,I
like German(其实不喜欢)
best
regards
sam
他终于回复了，说最近去打猎了，（你大爷，打猎能打一个月），但是里面有一句话：
I am sorry sam,I
cannot see any difference between your product and your competitor?can
you?
是啊，我们的产品没有差异化，凭什么让人家放弃和之前的商合作跟你？
虽然我早就看过毅冰先生说的差异化，但是看的终究是看的，我并没有领悟，悟性是硬伤。
这时候我就始研究同行的网站和产品信息了。对比我们的产品，我得出两家比较有代表性的工厂，很多商网站挂的都是他们的产品，第一家和我们差不多，但是的比我们早，第二家是德国技术企业，的比我们好。针对这两种情况，我采取的策略是：
1，对于第一个公司，虽然你有些有的我们没有，但是我们有29mm自动平衡的摄像头，你没有，我可以用这个切入。
2，第二家技术就不要跟人家比了，但是我们比较便宜，可以这个切入。
这时候我写发信，已经对那些下水道公司，石油管道公司一点兴趣都没有了。我只看商的网站。
商的网站必须是挂有我们这类产品三款以上。太杂或者太高端的暂时不考虑。

这样的发信就换了一种感觉，我不是在东西给你，我是帮助你一起更好的服务你的客户。
1）这个客户的角色是什么？manufacturer,
importer, distributor,
wholesaler还是retailer？
2）国内同行跟自己的优缺点比较，价格差别？
3）如果价格没有任何优势，还能打造出哪些差异化？