每天都学一点销知识2014-8-17

Mia
1.追求卓越(1)
  将这一点作为你的人生准则吧——不管什么样的机会来临,都要全力以赴争取。在追索的过程中深深烙上你的个人特质,让卓越成为你的代言。
  ——奥里森·斯韦登·马登(Orison Swett Marden)
  乐观主义者们对于最终的胜利期望值很高。而且,他们越是乐观,就越是变得雄心勃勃,事也就越坚决,雄心于是成为了乐观主义最为重要且唯一的一种表达方式。雄心是在销领域以及其它领域获得巨大成就的关键素质,它对于人们订立目标、获得勇气和坚持不懈很重要——一旦你拥有了这一特质,就几乎可以克服前进路上的所有障碍和困难。
  有雄心的人在销方面有一个显著的特征——他们梦想远大、志存高远,他们认为自己有能力在所属领域当中成为最优秀的人。这些人知道,位于销领先之列的占总数20%的销人员创造了销总额80%的业绩,他们也决心加入这前20%的行列。
  雄心勃勃的销人士对于自己所面临的机遇以及实现销的可能非常乐观。他们深信,自己能够完成销目标。并且,他们完全决意于此。他们唯一的问题是:我要怎样去呢?
  你涉足销领域最为重要的一步或许是追求个人的卓越,让自己成为所属领域最为优秀的人之一。 那么从今天始就下定决心进入领先的20%的群体吧——不管是在销额方面还是入方面,之后再闯入前10%。
  我二十八岁时的一个想法曾经改变了我的命运——在经过了数年的努力和打拼之后,这个观点突然再次闪现在我的脑海中:今天排名位于销前10%的任何一位销人员都是从销位于最后的10%起的。
  今天得很好的人从前曾得很差。在你所处领域销业绩极为突出的人,曾经拥有不如你现在的业绩。这就是说,如果把人生比作排队享用自助餐的话,那些排在队伍前列的人是从队伍后面始排到前面去的。
  现在问题出现了:你要怎样才能排到自助餐队伍前面去,享用到那里可口的美味佳肴呢?答案很简单,它只包括两个关键步骤:一是排队!二是一直排下去!
  然而令人极为吃惊的是,那些想要排到自助餐队伍前列的为数不少的人——他们羡慕或是嫉妒那些已经到达那里享用着人生极品的人们,但是却并没有起身也排到队伍当中去。他们并没有意识到,人生正如自助餐,是要自己动手的。
  怎样才能排到队伍当中去呢?首先,下定决心在你的领域里成为优秀分子,然后拿出实际行动去学习任何你应该学习的、可以促使你进步的知识和技能。
  在进入队列之后,又如何能够排到靠前的位置呢?那就要求你能够在队伍中一直坚持排下去!一旦你下了决心要行业里的优秀分子,那就排到队伍当中去并一直排下去吧。你要保持一只脚在前,一只脚在后的冲锋姿势。每天、每周、每月,都要一直坚持学习新的技能,掌握新的知识。还要坚持提高自己的推销能力,坚持每天都进步。
  这里有一个好消息是:人生自助餐的队列从不禁止后来人,成功之门也从未关闭!自助餐的队伍一天二十四小时都向人放,而且一天二十四小时都在向前移动着。如果你加入队伍中来并一直坚持排下去的话,如果你始前进并且不愿意放弃的话,那么任何事,任何人都不能阻止你的脚步。最终,你一定会在你所从事的专业领域名列前茅。如果你信誓旦旦地承诺追求卓越,并从此坚守承诺,不再回头的话,最终,你一定会成为行业中技艺最为高超、入最为丰厚的销人士之一。
  现在就是你人生的转折点了——请决定吧!成功和失败的抉择在于你是否有能力出这样一个清晰的、明确的决定——告诉自己:我将要成为最优秀的;之后,用坚持不懈的努力和坚定不移的决心来支撑这个决定,直到你达到自己目标的那一天为止。
  在这个世界上,祝愿着、希望着、祈祷着生活日益美好的大有人在,但是他们并没有出那种使他们走向成功的生死抉择——他们没有孤注一掷地事。
  你经常将自己想象成什么样子,你就会向哪个方向发展,你就会最后变成那个样子。正是因为这个原因,如果你不断地告诉自己要成为某种样子,通常你的愿望就会实现。那么,现在你应该一直重复不断地对自己说:“我是最棒的!我是最棒的!我是最棒的!”直到这句话在你的生活中变为现实。而这一定会在你的生活中变为现实的。
2014-08-18 493阅读
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2. 关注客户需求
  销的关键在于关注客户。当你有良好的服务态度时,人们就愿意与你做生意,无论商品质量有多高或是你的价格是否具有竞争力。
  在当今竞争激烈的市场当中,销员必须学会第一时间接近客户,关注客户所需并提供全方位的帮助。无论你拥有多好的产品或是多出色的销技巧,如果你不能让客户感到自己真正关注他们,那你所有的与客户交往都将毫无意义。
  列出一个你所在行业的客户需求列表。此时的需求并不是简单地停留在客户渴求什么产品上,而是指客户对于针对某种需求的特定产品的需求。这些需求可能是客户越来越关注的环保问题,或是他们期望通过你的产品获得专业的保养指导。
  如果你将这些需求与你所销售的所有产品相关联,那么你就具备了满足客户需求的成功切入点。通过关注客户需求,你可以成为客户最可信赖的销员,因为你将与他们共同成长。
  当然还有更具明显的销优势:了解客户需求会让你的所有销活动更加有针对性。如果你能够向客户展示针对其特定需求的产品,那么你的销成功率就会大幅提高。
  有些销员成功地掌握了此项销技——他们学会了用正确的方式和正确的心态对待客户需求。他们特别关注客户所说的话,并将之充分应用于个人销计划中。这样可以帮助他们一直处于客户关注度最高、成功率最高的位置。
  我们大多数人都可能正确地猜到客户所需要的一些东西,但是好多时候我们需要通过和客户协商才能确切转化为正确的需求。这往往要花费我们大量的心血和精力。但是现在请了解一下,一旦正确定位了需求,剩下的就相对容易些了。
  今天,确保你了解了自己所在领域内客户真正的需求,并向客户提供确切和专业的帮助吧。你会发现,这种高度关注客户需求的表现会对你的销带来极为重要影响。
2023-06-10
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