给老外的报价,烦不胜烦!

Henry.Wang
大家有这样的感觉吗?老外问价,都是心急火燎;价格一旦过去,就如拉登消失得无影无踪。动则随便给个地址就要求快递样品,样品也给了无数,有到付的,有预付的,也有我方自己垫付快递费的。为何这样的老外越来越多了呢?样品不值几个钱,但是不至于这样折腾吧?无论如何,对每次的询盘给个正面的回话也是对商的一种尊重吧?至少事有始有终!否则有多少商给你无休止的询盘回复服务呢? 各商,来说说你们对各路询盘的态度。欢迎讨论!
2014-05-29 231阅读
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AI回答:
对于老外的询盘,理解他们的心急火燎是很重要的。他们需要尽快了解产品的报价和样品信息,以做出决策。但是,作为商家,我们也需要权衡时间、成本和效益,并有自己的一套处理方法。

首先,我们需要对询盘进行筛选,优先处理那些有潜在订单的询盘。对于那些仅仅是无意义的问询,我们可以简单回复并附上公司的产品目录和官方网站的链接,引导他们了解更多信息。

当询盘需要快速回复时,我们可以先给出一个大约的价格范围或参考报价,并告知对方我们需要更多的信息来做出准确的报价。这能够帮助我们节省回复时间,防止对方不必要的等待。同时,我们也可以通过询问一些细节来展示我们的专业和认真态度,如询问尺寸、材质、用途等,让对方感受到我们的专业与负责。

对于有要求样品的询盘,我们可以先询问对方的预算和意愿,然后给出合适的建议,并说明样品费用及快递费用的相关事项。在这个过程中,我们可以有多种选择方式。例如,对付样品快递费用可以视情况而定,可以按照双方协议支付,也可以先由我方垫付,后期将在订单中退回。

总的来说,回复老外的询盘,关键在于沟通和专业态度。严谨的工作态度,可以为我们挣得客户的认可。
2023-05-23
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