客户提到寄样品了,接下来该谈什么

Claire.Ren2
来回来几封邮件之后, 客人要求是寄样品, 单很多细节都没谈, 只是报了个价, 那接下来的邮件当中应该沟通哪些方面,或者应该向对方提哪些问题呢? ps:我们是食品出口的
2014-05-16 607阅读
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AI回答:
当客户要求样品时,作为外贸公司,你应该与客户进行详细的确认。

以下是您可能需要确认的一些细节或问题:

1. 样品种类: 确认客户需要什么样品, 例如是我们的哪种产品或是哪一个 SKU。确认样品的数量以及品质等细节,这样可以避免因为样品不符合客户的要求产生问题。

2. 价格:确认样品的费用,价格是否包括快递费用、税费等。

3. 付款方式:确认客户付款方式,是否需要预先付款或者需要开具发票等事宜。

4. 包装和物流:确认样品的包装和物流细节,例如使用什么物流公司、运输方式、国际快递等信息。

5. 时间:确认样品出货时间,以及到达客户的时间。 以便客户能安排出相应的时间进行测试和评估。

6. 合同条款:在寄送样品前确保与客户之间已经有了签署的相关合同条款,以便在合同中包含所有相关的出货及品质问题, 避免不必要的争议。

总之,你应该和客户有充分的沟通,确认所有细节,并让客户满意。这样,您可以建立更加稳固的业务关系,并且在未来可以获得更多的订单。
2023-05-23
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