客户索赔,财务说没法把钱汇出去

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因为质量问题,客户提出索赔,金额不大,就五百美金左右,但是财务说没法直接从账上打钱给客户,说没法账什么的,死活不同意付钱.拖了很久了,客户急了,搬出法律条文来了,看样子是真生气了. 求助,各位有什么法把钱从公司账上汇出去么?
2014-04-29 317阅读
问题/讨论
回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
首先,您需要承认财务部门确实有权拒绝直接从账上打钱给客户。因此,您需要了解为什么财务部门无法直接向客户付款。有可能是公司账户没有足够的钱去解决索赔,或者支付需要复杂的程序,需要经过公司的审批程序,并且所有的支出都要经过公司财务部门的审核。

您可以在探讨此事时,与财务部门共同考虑最佳的解决方案,例如公司可以向客户提供优惠折扣、提供替代产品或者给予折扣码等其他形式的补偿,以满足客户的要求,同时保护公司的利益。此时,您可以与客户诚实地沟通,并与他们谈谈这些解决方案,看看是否可以达成妥协。

如果您确定公司确实欠客户的债务,并且财务部门一直在拖延偿付债务,那么您可能需要考虑向领导层或公司法律顾问咨询,以寻求进一步的帮助,确保公司恪守法律义务并尽快解决债务问题。
2023-06-11
追问:
  • 凉风、蓝海
    1.用国内银行购美元,用佣金的途径支付出去。 2.找朋友或者公司要点离岸账户上的美元,付出去不要太方便
    2014-07-08
  • 暴脾气小姐
    上报公司哦 说明缘由呢
    2014-04-29
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