我应该怎样说才能说服客人付运费呢?

grace5
一个来自印尼的客人,提到有一个项目,出作为一个赞助商来把足球供给当地学校,上周六,我给他了报价,然后今天回复要打样,还要一块皮料的样板,邮件当中还特地提到运费要我们预付啊,并且压根不提打样费。我们公司一向的法是客人要付打样费和运费的,我应该怎样说可以说服他愿意付其中一样呢? ps: 外贸新人,还没出单,这个客人是差不过两个星期了,感觉有点意向的,就是不愿意付运费和打样费,我担心一说要他们付运费他们就不再理我的,很多客人都是这样,真的伤不起啊,我该怎样说好呢?求助啊……
2014-04-28 2187阅读
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AI回答:
您好,针对客户不愿意支付运费和打样费的情况,您可以考虑从以下几个方面入手:

1. 市场竞争情况:向客户说明当前市场的竞争情况,特别是在该行业中竞争激烈的情况下,如果客户不付运费和打样费,则可能会失去这个订单,因为其他公司可能会提供相同或更优的条件。

2. 成本分析:建议向客户详细说明您公司的成本结构,特别是运费和打样费的成本。如果客户能够支付这些费用,可以减轻您公司的财务负担,并确保订单的顺利执行。

3. 收益分析:向客户说明如果打样和支付运费可以增加生产的效率和产品质量,这样可以最终降低生产成本,并为客户带来更大的利润。

4. 合作关系:强调与客户建立长期合作关系的重要性,这样客户可以从稳定的质量和服务中受益,并可以享受更好的价格和优惠条件。

通过以上方法,您可以向客户清晰地传达您的观点,并为客户做出明智的决定提供帮助,从而促成合作。
2023-06-11
追问:
  • 广州货代-谢R
    如果是有意向的客户,直接跟他们解释说,公司这边规定样品要费,然后再跟他说,样品先寄给你,合适的话下次量大的时候,再把快递费用以及样品费用退回给你,一般有意向的客户都会接受这样,发货可以找我 Q2249967842
    2014-04-29
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