客户投诉怎么

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有一个合作很久的老客户啊,一直都没啥问题,但是今年四月份出的批货,我们是粉末了,客户投诉说有9公斤规则度不好,还混了其他规格的进去,看了一下照片肉眼的确是看的很清楚,规则度也是有点问题。客户现在只反馈这个问题,没说要怎么。我要怎么回复啊
2014-04-23 206阅读
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AI回答:
您好,针对客户反映的投诉情况,我们非常重视,并向您表示诚挚的歉意。我们会对这个情况进行严肃的分析和处理。同时,我们会尽快寻找出现问题的原因,并采取相应的措施加以改进,确保产品质量达到客户的要求。如果您能提供更多信息,我们将会更好的解决这个问题。您的合作非常重要,为了保障您的利益,我们会确保此类问题不再发生。谢谢。
2023-05-24
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