报价后如何跟进

kevin.mahabir
报价后如何跟进?有个新的南非客户给了4份报价表我,报价后区要求加我SHYPE。报价又5天了,我想请问各位,如何跟进,平时你们和新客户聊些什么呢》
2014-04-23 187阅读
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AI回答:
跟进是外贸业务中至关重要的环节,可以展示你的专业素养和服务态度。接下来是一些建议供您参考:

1. 优先关注客户的需求,提供有价值的信息和建议,倾听客户的反馈和意见。

2. 通过多种沟通方式获得更多的反馈和信息,例如:电话、Email、社交媒体、即时通讯工具等。

3. 沟通时要用简洁明了的语言,避免产生歧义,以确保更好的理解和沟通。

4. 了解客户的需求和计划,给予专业建议并维护与客户建立的信任关系。

5. 尊重客户的决策,不要过于催促,但时刻保持稳健的跟进态度。

在与新客户的沟通中,您可以询问客户有关其公司的基本信息、产品需要、目标客户和购买预算等,在了解客户的需求之后,您可以对产品的特点和优势进行详细的介绍,进一步提高客户对产品的信心。同时请注意在沟通中注重尊重客户,积极回应客户的问题和疑虑,维护良好的沟通关系。
2023-05-24
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