客户的惺惺相惜#2025新的展望

细节服务：帮客户跟进物流物流信息的查询更新： 1.遇到了惺惺相惜的客户，帮忙追踪MSC的集装箱物流信息，发现MSC官网也有暂时无法提供更新物流轨迹的情况发生。 2.后来过了段时间查询才终于出来结果。 3.坚持不懈，做好每个细节让客户放心满意。 客户谈判成交跟进心得总结： 1.2024年底特别开心遇到图三的欧洲大哥客户，他B2B和B2C两手抓；还重视投放推广渠道的多元化。合作中特别感谢大哥直接问我的业务问题，让我精准定位帮他给出解决方案的同时，通过他和我的业务交流互动产生共鸣和火花，也让我有机会去再思考向内求和精进自己和提升我的综合实力。 2.我喜欢外贸业务的纯粹性，因为远距离和语言不同，线上谈判业务更凸显了欧洲商务体系的成熟，和欧美人的直接。当我建议客户要多投放广告宣传渠道时，他会很直接问我：你现有什么资源或者资料能帮我去做投放渠道推广呢？这个问题特别好，也很直接精准定位客户的需求。于是我立马再思考和找资料帮他扩展业务推广渠道，客户也在无形中点亮我，让我电量满格，打开了商业嗅觉的敏锐度和深度解读客户需求。并叠加了综合多元化的价值提供客户。 3. 2025年外贸业务展望 1).去年把外贸盘点分析管理表格的思路和地基整理全面，客户备案和客户资料以及跟进都可高效清晰查询，更新和记录复盘。这是我2025年开局的第一把开单法宝。 2).深耕外贸业务领域，我也清晰找到我的优势是驾驭不同年龄阶段的客户，并有效打破文化隔阂。提供客户多元化的综合价值>价格。那么我2025年要按照这个思路和定位精准匹配合适的或专业的客户，多多开发新客户，维护高净值的老客户。 3).保持阅读和记读书笔记的习惯，相信提升自己阅读纸媒书籍。让自己腹有诗书气自华。加油。