客户说他是忠实的家,不想换商,我该怎么回复?

Baker
在网上找到了一些客户,但是有些回复我说: I Checked , but we buy a little better now also from Chinese manufacturer. There is no reason fo change-over , we are loyal customer. 还有的回复说: We are received your mail well. However, we are not interested in a deal with you. We he the raw materials for the customers. This can not be changed easily. Thanks a lot.??等等类似的答复,我都疯了。。。。 看到这样的邮件我真是哭笑不得了,哭的是有一个客户消失了,笑的是不用浪费时间在这样的客户身上了 ,但是又觉得如果能争取过来那么我又多了忠实的客户, 但是我真正的不知道该怎么回复 他们呢,怎么才能让他么你给我下试单?? 求各位大侠帮帮忙 看看该怎么回复,才能抓住他们的眼球和对他们的胃口呢,在此先谢谢各位了。
2014-04-07 2120阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
针对第一类回复,您可以尝试以下回复:

非常感谢您一直以来对我们的支持和信任,我们非常珍惜忠实的客户。我们不会给您带来任何烦恼或不愉快的购物体验。我们的产品具有很高的性价比和质量保证,并且我们一直在不断升级我们的生产技术和服务水平,以满足客户的需求和期待。我们欢迎您考虑我们的产品,您可以选择小批量的试单来了解我们的质量和服务,我相信我们的产品和服务一定会给您带来惊喜!谢谢。

针对第二类回复,您可以尝试以下回复:

非常感谢您查看了我们的邮件,不过很遗憾您对与我们合作的兴趣不高。我们非常理解您的现状和立场,并且我们一直在努力提升我们的产品和服务,以达到更高的客户满意度和市场需求。如果您有任何需要,我们会随时准备好为您提供帮助和支持。如果您改变了主意,我们欢迎您随时考虑我们的产品,并且我们希望能有机会与您合作。谢谢。
2023-06-21
追问:
  • kennyhu
    1.你可以斩钉截铁式的马上进攻
    2.你可以keep in touch式的慢磨

    其实,关键是看个人技术与功力,我觉得他愿意讲他有女朋友,而不是直接拒绝你,证明你还是有机会的,我建议你选择2.
    2014-04-14
  • jennifer12
    这些客户你都应该记下来,他们回你电邮了证明你们并不是完全不被接受的。
    2014-04-14
  • mayxu
    恩,非常感谢受教了,寄样品这个可以考虑下。。。。
    2014-04-13
  • ida3
    说一千道一万,忠诚是因为背叛的代价不够,看你怎么给出筹码了!
    2014-04-13
  • Erik.Warga
    给客人说一下你们差异化的产品
    2014-04-12
  • ida3
    如果家愿意随便换商,那原来的商怎么呢? 你们会有老客户吗?
    2014-04-12
  • Miles
    用哲学的思想交流~!
    2014-04-11
  • ida3
    你们有没有其他商没有的款呢, 或则相同的款, 你们与其他商有什么区别, 也就是优势, 你可以推荐客户先试试样品
    2014-04-11
  • Hassan.Bokhari
    他说no reason, 你可以给他reasons啊。。如果自己都不知道竞争的优势还怎么抢啊。。
    2014-04-10
  • shafiq
    他不想轻易更换他的商自有他的原因在,无外乎这么几点原因:
    1.质量问题,他跟之前的商长期合作,质量他信赖,他不想多更换新的商为了质量问题再操心。说的不好听一点,如果他只是一家公司的采购,反正多少加钱是公司掏的钱,如果他找了新的商而质量出了问题,他会吃不了兜着走的。那如果他飞来中国亲自检验质量的话,成本又会大大提高。那么舍不得套不兆狼,能免费给寄送一些样品吗?

    2、价钱问题,如果你的价格不是有绝对的优势,我想作为任何一个采购,他不会冒着质量问题的风险来重新找你的。你就换位思考一下,如果是你要东西,你经常的那家是100块钱,而另外一家说我们家便宜点,只要99,你觉得你会从哪家呢。就1块钱的差价,还得担心质量问题。大家都不像赚白菜的钱,操的心吧

    3、合作模式。跟老的商长期合作,可能他们在付款方面是比较灵活的,比如见提单付款,你第一次跟他合作能接受这样吗?彼此不信任,肯定不行的,所以如果是因为这种原因的话,建议可以建设性的提出一些对双方都有利的付款方式,甚至给出比之前供货商更有利的支付方式,甚至OA都可以。这里顺利作个广告,我们焦点进出口可以在这
    2014-04-10
  • shafiq
    如果觉得价格有优势就免费样品让客人参考呗,不花精力和成本怎么挖的动,不过中国人就是这样,拼价格,最后大家都死了
    2014-04-09
  • Jamshaid.Maqsood
    你要突出你的优势
    2014-04-09
  • Hassan.Bokhari
    分析一下你们工厂的独特优势,看能否给客人差异化的产品,引起客人的兴趣。
    2014-04-08
  • ben5
    LZ多看看厚黑学
    2014-04-08
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