客户要求寄样品,我要求对方到付账号, 然后就没有回复了。。

Qwerty
一个捷克的客户,之前有报价,现在要求打样 我们免费样品要到付,请他到付账号 客人接受说运费他可以付,但是他听说运费如果中国这边付会比较便宜,叫我们先付运费,然后他把费用打到我们的账户上 因为运费本来就不多,可能就200usd左右,这样来操作,银行也要手续费 我就直接跟客人说要他直接到付账号给我们,,,,然后。。。。。客人就不见了 这是什么情况?因为运费的原因客人不要样品了吗?
2014-02-15 1133阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
这种情况可能是客人有些不信任或担心通过中国这边付运费会比较贵。如果客户不回复您的消息,也可能是因为他们已经找到了其他更愿意满足其要求的供应商,或者他们只是需要时间来考虑是否要继续合作。

不过,您可以尝试继续与客人保持联系,让他们知道您仍然很愿意满足他们的需求,并问一下客人是否已经找到其他方式来付运费,并且确认是否还需要您寄样品。如果在邮件中说明您可以提供他们所需的账户信息和相关运费细节,客人可能会重新考虑。始终保持谦恭和耐心的语气可能会使客人更容易与您沟通和合作。
2023-06-22
追问:
  • Filan
    到付费用可能比较贵   客户要求现付 叫你客户吧款打过来就可以咯
    2014-03-01
  • sherry3
    叫客人西联汇款给你们,没手续费,即时到帐
    2014-03-01
  • Sarah.Wu
    但是我们公司有规定就是样品费用可以免费,但是运费是客户付的,,,,我觉得这也是平等的,如果客户连到付账号都不能,那是不是没有诚意呢?
    2014-02-28
  • Michael.Owen3
    很多客户一谈到运费就着急了,如果客人没到付账号,那就是要你们先预付运费的
    2014-02-27
  • john36
    我坚持客户付运费有错么。。。。
    2014-02-18
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