求助,外贸英语催款邮件

cicely2
一个印度客户5月份订了4万多块钱的货,已经付了10000的订金,但是货好到现在都不付余款,出货,已经发过无数次邮件给客户,客人也回复,但每次不是“soon”就是“next week”,让他给个确定时间,又找各种借口,现在老板在抓出货的事,也在10.18给客户下最后通牒,如果月底不出货,我们就把货给别人,可是客人又回邮件,让我们不要了他的货,写了20多封催款邮件,该用的词都用了,准备最后再发一封邮件,求助,最后这封邮件怎么写啊?
2013-12-06 838阅读
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回复(3)
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AI回答:
尊敬的客户,

我们希望您一切都好。很抱歉您的交货延迟了这么长时间。我们理解您的担忧和不满,同时也向您承诺我们会尽力确保出货时间不再延迟。

我们的公司一直秉持诚信经营,始终坚持按时交货并提供高品质的服务。我们已经尽力为您提供最好的服务,包括多次尝试与您联系沟通,帮助您解决任何问题,以及为您提供灵活的付款方式。

据我们所了解,您已经收到了我们提供的产品,并且很满意,但是我们很遗憾地得知,您目前仍未支付剩余的货款。您的付款已经延迟了很长时间,这对我们的公司造成了很大的困扰和损失。

在此,我们想再次强调,如果您不尽快付清剩余货款,我们将不得不将这些货物转售给别的客户。我们深刻理解这会给你们带来一定的不便,但我们希望您能够理解我们的处境。

我们真诚地希望能尽快解决这个问题,并确保我们保持良好的合作关系。如果您有任何进一步的顾虑,请及时与我们联系。

期待您的尽快回复和付款。

此致,

敬礼!

(您的名字)
2023-06-23
追问:
  • Maria4
    呵呵,我那天解决了,客户回邮件,说会先安排货款,一个星期后出货
    2013-12-07
  • li.kai.xuan2
    在线等。。。
    2013-12-07
  • yarico.huang
    是美元还是?哇塞。你要和老外说如果还不付款。就要把他的信息弄到网上,让其他的商不要和他生意,搞丑他的名声。
    2013-12-06
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