我和同事碰上了同一个客户怎么?

YeahBestPrice
事情是这样的. 客户通过阿里发了一个询盘给我,我同事是国内供货商找他询的价,我是昨天同事问起我才知道我们操作的是同一个客户.可就在前天客户还发资料给我让我合同.客户也知道货是从我们这里拿的.客户说这次订单己经下了,船期都安排好了.就算了,以后就直接下单给我们.因为他跟其它供货商拿的价格比我报价高. 现在我不知道该怎么?以后到底还要不要跟进?更进的话,同事肯定会说我抢他客户,不跟进的话,又觉得自己亏了,好不容易发了一个客户,就这样over了,有点不甘心,一年没单了....
2013-11-24 2977阅读
问题/讨论
回复(16)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你可以和同事坦诚相待,告诉他们你之前并不知道客户已经接受了你们公司的报价,是客户自己决定选择你们公司的产品,而不是你在抢客户。同时,你也可以提醒同事注意以后的沟通,避免出现类似的情况。

其次,尝试与客户建立更好的关系。你可以给客户发送邮件或打电话表示感谢他们选择你们公司的产品,并询问是否需要更多的帮助或支持。如果客户回应表示需要你们的帮助,那么你可以继续跟进,提供更优质的服务,建立更稳定的合作关系。但如果客户表现出不需要帮助或支持,那么你也可以放心,因为你已经尽了最大的努力。

最后,要理性看待这件事情,不要因为一次失去的订单而过分悲观。你可以尝试寻找其他潜在的客户,并提高对市场和客户需求的认识,以便更好地为客户服务。
2023-06-24
追问:
  • Igor2
    嗯,一般也是这样,我老板啥都没表示,我能理解确实也不好表示,只看客户下次他自己怎么下单了...我觉得给我下单的机率会大点..
    2013-12-05
  • Rudy2
    这个问题不大 跟同事商量一下就好了  我们工厂几个外贸员都是定期要把客户拿出来比对的 如果发现重合客户 各有取舍 毕竟内斗太耗精力 实在拿不定主意让老板拍板好了
    2013-12-04
  • Inderjit.singh
    老板一般会考虑直接客人的。但是这次已经下给你同事了,也只能等下次机会。

    我也遇到类似情况,最后客人都是来找我们工厂直接了。
    2013-12-04
  • pannypan
    这个单子己经下给我同事了,,,所以这次肯定没希望了,看看下回有没有机会咯
    2013-12-04
  • ron.katz
    老板知道了,啥都没表示...
    2013-12-03
  • James.Chou
    我 是第一次碰到了,平时一般都会预防这种事情发生了,因为价格都是老板报的.
    2013-12-01
  • Penny.Ye
    嗯嗯,是吧
    2013-11-30
  • NINGBOWELL
    良性竞争是好的  我是在广州中高档男装皮鞋的  有机会大家多多关照
    Elation shoes
    2013-11-30
  • Li22
    这个正常,看谁可以拿的下单子了
    2013-11-29
  • manish.chhajer
    支持!
    2013-11-29
  • NINGBOWELL
    人知常情
    2013-11-28
  • Penny.Ye
    和你们老板说啊,不过肯定是你的价格比较有优势啊,你和同事报一样的价格的话,商还要赚一道!
    2013-11-28
  • Li22
    :)

    常有之事
    2013-11-27
  • 张新
    以公司利益为重,先把客户接进来,然后可以谈利润分配的事情了。关系不错就送给他也可以,人不要太计较,你对别人好,人家肯定会记得的。
    2013-11-27
  • Li22
    你的客户是直客
    你同事的客户是商
    当然是你谈的是源头了,继续跟吧.公平竞争就OK.
    你们放出去同样的价格,客户也会选你的
    2013-11-26
  • 王保本
    外贸客户不是吃饭,谁花费那点钱的问题,很可能是你的饭碗,也可能是你的事业的起步,更可能这个客户会让你的生活变的舒适。既然自己的每一道程序都是正常的途径,为何太在意别人抢客户?
    2013-11-24
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