由于信用证，航程只有4天，为了尽快交单银行，货代说可以出假的驳船提单，因为是散货，是他们的出口放货的，不知道这样是否可行？ 有这样过的，请留言。[收起]

了快20年的外贸，目前辞职，也算是准备始养老了，好啦，既然来此地，就不能空手来，看下面的吧！有需要的自己发吧！ 包类-手机ipad皮套之类的采购公司??西班牙的 人：jorge j.perez 职务：总经理 公司：booq bags spain 网站： email:jjperezg@booqbags.es 电话：(34)649-841646 现在回来简单的说说发信的注意几点问题。发邮件不回复？？？ 怎么发的？ 1）你的邮件长篇大论？如果是我每天早上上班打邮箱，发现一堆的邮件，我的选择是先看有用的邮件，与我工作相关的，另外的一些邮件我会押后，换个说法，看到一些不认识的邮箱地址或者长篇大论的邮件，我不会去仔细阅读，可能看了第一句在看中间在看结尾，根本不想理会。因为我要着急先我的工作邮件。每个人都会有健忘的时候。 2）你的邮件就跟炮一样？完就跑？让客人主动你？打个招呼，告诉客户你的公司是什么的，然后写上一句如果有需要请我。就此结束，如果换成你目前已经有稳定的商，你会理会这样的邮件吗？你会浪费时间去回复邮件吗？客户就是上帝，但是不代表一味的忍让。 3）你的邮件附件超过3mb？你的邮件未免也太大了，其实我建议都不要超过2mb，大家都知道很多人都会在用客户端接受邮件，也有很多人选择网页版邮箱，这两者的速度是不一样的，客户端必须是接受一封邮件之后再接受第二封邮件，网页版是直接加载邮件主题，然后点击进去之后加载邮件内容。太大的邮件很容易赌赛客户端，所以不建议！ 4）你的邮件内容五颜六色？认为这样才会突出重点？这个法不是很好的！素色最好，台词眼睛的文字颜色我觉得我看着都累，若真想突出重点，就选择黑色+蓝色or红色。 5）你的邮件是否含有具有代表性的产品files?我建议第一封邮件不这样去，不要带有附件，就是单纯的公司介绍和推荐，我曾经的一个业务助理写发信，cc给我，很有意思，简单的说说中文大致意思：标题：邮件来自xx人；内容：dear xxx，how are you doing?我是xx人，来自xx公司，在中国杭州，我们公司距离上海港口150公里，我们主要xx产品看附件……我们有着多年的出口经验，我们的产品销往世界各地…… 赢得了众多客户的好评，希望你们公司能与我们合作！ 在我看来这是一对废话，除了那句how are you doing?说的比较专业之外，我没发现一句有用的！产品的附件什么时候发比较好，继续往下读。。。 6）你的邮件发送时间是否根据客户的时差合理安排时间发送？这么多年的经验告诉我，客户上班的前一个小时发邮件比较好，有些国家的客户可能无法到，因为我们之前主要美国市场的，老板对信任的几个人交网费，交电话费，加夜间工作补助。 7）你的邮件是否勾选“阅读条”？第一次发邮件给客户，记得勾选阅读条，这个比较重要，因为部分客户的邮箱系统是属于只要点击你的邮件，就会自动发送回执信息，有的是靠手动点击，这个其实很重要，这个可以让你清楚的知道一部分客户是否有点击你的邮件，但是这仅仅是点击的问题并非真的阅读！这个有利于后期的邮件跟踪！还有就是不建议带有网址的邮件，这样有可能会被对方邮箱系统所屏蔽移为垃圾邮件甚至加黑，你或者写进网址，但是记得消除网址链接才可以。 8）你的邮件是否选择“高优先级”， 高优先级主要用于“对于紧急或者重要的邮件，可以设置邮件为“高优先级”，以提醒件人注意阅读。”说道这里应该都懂了。 9）你的邮件是否会会跟踪下去？ 第7条提到过阅读回执的问题，当你到客户的阅读回执的时候，给客户半个小时左右的时间，看看是否有邮件回复你，如果没有邮件，你可以再发一封邮件给他，加上你们公司的网站，为什么这个时候可以加上网站呢？请留意一个重点：当你发邮件给对方的时候你发现你的发件箱中对方的名字是显示他的邮箱地址，而不是对方的姓名，当你到阅读回执的时候你会发现你的邮箱地址已经更改了对方的名字，这么多年的外贸你们有留意过吗？因为当你到他的阅读回执的时候其实相当于到了他发送的邮件，在他的发件箱中会产生一条发件记录，代表你们的邮箱之间有过邮件来往，邮箱系统自动将你列为未加入通讯录的人列别表，可以说是白名单，所以这个时候你发邮件将不会有影响，到阅读回执之后，我简单的写个邮件模板，大家可以自己改写，我的只供参考使用，有些大神别吐槽！附带附件！ 模板： dear xxx,thank you for reading. pls check our website.“ ” i know that to build business relationship and understand will take a long time. if you he any inquiry you can send to me,like that you will know our price and products.you are a potential customer and we are a potential supplier,if any need pls advise. thank you again. 客户还是没有正式回复你的邮件怎么？不要每一次都勾选“阅读回执”这样是没有用处的。那你就隔三差五的发邮件，只要客户不把你的邮箱列入黑名单，你就接着发，什么叫坚持，这就叫坚持，我跟踪过的一个客户，跟踪了一个月，周二到周五，我每天都发，内容切记不要相同，已经没有新鲜感了，这是大忌！如果你发的是[email]info@....com[/email]的邮箱，我奉劝你发个几封没任何反应的就到此为止吧！看到我的标题了吧【ko info@...】，我一般周一我不会发，第一天上班事情都比较多，没那么多时间去用心去看我们这些发信。一个月以后在我出差的时候到了他的订单，一直合作到现在，拿到订单的时候他已经是被我的邮件弄得有些无语了，给了我订单，也跟我了个玩笑。一个月都没有正式回复，他回复了就是一张订单，很庆幸！ 10）学会电话客户 这个方式相对来说比较困难，因为大多数大家都知道，找到带有客户全名的、有职务的、邮箱的这三者齐全的资料相对比较困难， 相对来说电话就比较容易多了，不知道的直接谷歌吧，很赞成谷歌搜公司名字，公司网站查找对方公司电话，但是这个只是总机，即使你打电话过去了你也是不知道找谁，你不会告诉我你跟前台说，我要找下你们的采购经理，你们的总经理，你们的生产经理等等，在我看来这真的是个挑战，你会在面对一大堆问题之后，听到一句，sorry,接着就听到“咔” do.do.do.滴滴！或许也会有成功转接的，但是你同样要面对一个比较困难的问题，如果你的心里素质不好，如果你的口语不好，如果你的思路不清晰，如果你的脑袋转的不够快，你同样听到刚才的话or too busy now,sorry……，但是大多数人都会在前台被ko。我教会大家一个方法：其实上面我已经说过了，自己回顾理解下你就知道对方叫什么名字了。如果你是展会的资料，平台的资料，那么你很容易知道姓名、邮箱，这个就不废话了。电话客户十分重要，尤其是在你发完邮件的当天几个小时之后或者次日电话客户，这个是最有效的方法，因为你最起码有一个理由去始和客户交流，你可以问客户你有看过我的邮件吗，马上自报家门。加深客户对你的印象很重要，接下来我就不用说了，说了也没多大用处的，不同产品、不同的人、不同的谈话方式，只能随机应变，就看你的专业知识怎么样了！ 背十遍的古诗不如写一遍，其实邮件也是，发10封邮件不如打一个电话！作为一个外贸业务，一定要记住，你就是一个销，一个让人反感的销，你一个脸皮厚的销，一个会说会道会玩笑的销，听到客户不耐烦的声音、冷言冷语的话怎么了？这又有什么呢？影响你什么了？影响你的心情了吗？如果这影响了你的心情，你就不是一个合格的销，因为他不认识你，不了解你，没见过你，有什么大不了的？说点严重的：如果你被狗咬了一口，你会反过来要狗一口吗？ 什么是销，好销，好外贸，你就是打工的皇帝！ 下面说说找邮箱的方法，最基本的，可能很多人都知道的方法，也是碰碰运气的方法：到这个网站输入对方公司的网站域名，不知道对方网站的域名？那你知道名字不？知道名字就去谷歌，挑关键词直接谷歌比较省事。 外贸发需要磨时间，找客户方式的过程很漫长也很刺激，当你找到了邮箱其实你也不知道这个邮箱究竟是谁的，是什么的。那么怎么才能精准的去找到采购呢？ 这个方法其实很简答，经常与国外公司打交道的都知道，国外公司的邮箱组成形式：例如：姓名：did touck 公司的网站是： ?那么did touck的邮箱应该是什么呢？??你可以尝试的去试验：无非几种模式：dtouck@r/o_okg;did@r/o_okg;touck@r/o_okg;did.touck@r/o_okg;did_touck@r/o_okg;[email]did-touck@r/o_okg[/em[收起]

金华市德大箱包皮件有限公司 没有诚信的公司 大家好.我是一个了7年的soho.2013年10月17号 好不容易接了28500pcs的订单.价值223250rmb.因为 长期逛fob.soho.我认识了金华市德大箱包皮件有限公司 的周雄.订单呢是我 的一个老客户给我的.两个订单.第一个就是我现在说的2.85k pcs的订单.还有两个分别是一个24k pcs 价值40.8k .因为都是soho出了互相照顾.我第一个单我就直接找到了周雄.然后他跟我报了价格.客户让 我自已加上自已的那份回复过去.然后价格客户也比较满意.就签下来了.po也已经发给了我.这个时间我 始跟周雄谈下一部的合作..结果安排打样..他让我把两个订单同时下给他.其时这个时候订单我已经 拿到手上了.但是处于初次合作.我留了一个心眼.就只把第一单下了一个样品单.他是周某人非要我把订 单下给他.我拒绝了.但是他还是帮我安排打样了.打样很好.时间也很快.我把样品寄给客户.客户也很满 意.然后就"封样"了.? ???接下来我们始下大货.结果这个时候.周某人跟我说,现在该款背包的材料不 齐.需要从多家分采购.但是价格多少会有点出入.他要求加价.但是对于我一个中间商来说.我面对客 户.po下单后.再加价格这是为soho最忌讳的事.但是我跟老客户关系.我还是跟客户说了一下.客户很 不高兴.我就说没事.这个差价.从我的那一份差价里面扣就行了.结果我就答应了他..ok..我的po也已经 下给他了.结果.他又谈问题了.因为材料是从不同的商那里采购回来的.所以说颜色多少会有一点点 差异.如果要全部一样的话.价格还是有点高.然后他第二次提出加价.这次我说没有问题.处于认识了有 一段时间了.但是我还是告诉了下我的客户.我的客户回复我的是"your friend is really funny!" 大家就是说上面也互相有点共享.我就说没事.加吧.我自已填补.我就跟他说.了吧..至于 qc方便.中途是我客户安排的qc到他的厂里验货.产品质量有好有次.你说我分箱装每箱里面放一两个次 品.那不就没事了吗?.qc也容易过嘛.结果这厮把次品全部堆在一起.给qc抓到了.这个时候.qc第一是担 心质量问题.就提出扣压10%的质量保证金和10%的保证金.等回头大货完成,完后一直支付给 他.他也同意了.必竟自已理亏..? ? 好,大货完了.现在谈票的问题.这时候我的客户找我说.你的朋 友跟我说"他的增值税只能总金额的78%".当时我就傻了.我就找到周雄本人了解情况.他说他们这 行都是这样.票只能总金额的78%,还有22%是员工的工资.我了这么久的soho.自已也是贸易了. 难道是我孤陋寡闻。 我没有听说过。结果我就跟他第一次吵起来了。我懂。说白了他又想加钱。这次 我拒绝了。因为他就找我的客户理论。然后。我的客户对我说。我从来没有见过这么不讲究的工厂。我 客户都急哭了。。这个事我们就搁在这里? ?? ???最后。他的大货也交了。说是11月15号把 寄给我的客户然后客户付完尾款。我的那一份差价到次加完两次价后的金额为：24900rmb整。当时也没 有说跟他签个协议说“客户支付完尾款后跟我结清。”现在我都悔的肠子都青了。11月23号。我客户打 我电话："你朋友是不是钱多没地方花。到现在都不寄过来.难道尾款不想要了?".结果我就跟他打 电话.他说公司现在不敢冒这个风险把给我的客户.把我的客户不给钱.他说他只能拍个照片,给客户 .让客户拿照片去报销.然后打款后再把寄过来!然后我把这个道理解释给他听.我们是有合同的.这有什么好怕的呢. 彼此公司.公章都有.结果他想通了.把寄过去了.然后.我的客户第一时间把尾款付清了.这单就 这样结束.? ???但是单是结束了.我的那个差价呢?我等到12月5号.我看他也没有跟我打电话.也不跟我 说话.我至于就打他的电话.我也打.我女朋友也打.他就是不接电话,结果一直打,打到12月6号晚上.周雄 一直就是不接电话.于是,我让我在杭州的朋友跟他打了个电话.如果接了第一时间告诉我.谁知道我杭州 的朋友一打他就接了.然后我朋友核实了身份就挂掉了.这个时候.他可能知道躲了躲不掉了.他就打了个 电话过来了.然后就说:"这单亏了.一共亏了7万多.现在没有钱给我.希望我把第二单下给他.然后再补 偿我."我当然不同意.然后找他理论,我说你说你亏了.你亏一点.我亏一点.我的差价你至少给我一半 吧.他说第周末跟我打电话给我一个回复和交代.? ? 至于周末嘛.我也没有去吵他.一直等他电话.他一 直没事.到了12月8号的晚上.我女朋友跟他打了个电话.我说他现在在忙.周一也就是第二天回电话.结果 周一.到了晚上还是没有问.我女朋友打了一个电话.结果周某人一句话:"钱没有.亏了.你们爱怎么就 怎么吧.无所谓.你们要闹就闹"结果我就找他们公司的负责人.跟他们负责人说"我们今天厂亏了十几 万.他这个单.我们也亏了.这个单是周维自已接了."我:"他是你们公司的销经理,阿里巴巴搜索你们 公司就只有一家诚信通.而上面唯一的人就是你们销经理 周雄".对方说:"这个是他自已接的单. 他是个毛的销经理."我:"但是他跟我们签的合同上面盖的是你们公司的公章.你们多少也有些责任吧. 您最少让他别关机出来给我一个交代"对方说:"我也不知道他在哪.你找到他了跟我说一下"我:"我说如 果说您不承认他是贵公司的人员.那他私自盗用贵公司的公章那是犯法的.是商业欺诈.那可以他们配合 报警还您一个公道.也给我一个说法."结果对方:"我们这公司都转了几到手了.我们只是一个新老板.不 知道.你自已找周雄吧"我说:"您的法人叫周致义.2005年了德大箱包皮件有限公司 ,在温州.义乌都 过.您的法人是不是周致义."对方说:"我不知道这个单.你自已找周雄吧.就给挂了." 结果今天12月10号.他一早上在qq上面跟我回复工厂-箱包 2013-12-10 8:31:21真心无所谓 你爱怎样怎 样 当我瞎了眼 [img] zllpmyy/397_pzklk_.lkw?_nn_okgyp ... 7xhww9svx7xhiuoxxfu yb7s!/b/dfz2ouxdbqaa&bo=sqjyaqaaaaabab8!&rf=photodetail[/img] [img] zllpmyy/400_pzklk_.lkw?_nn_okgyp ... jtyn3kr8odzzxkbezmb ohke!/b/dinteu5mkwaa&bo=9ahbaaaaaaadabe!&rf=photodetail[/img] [img] zllpmyy/400_pzklk_.lkw?_nn_okgyp./hyb14brz0d1p:ek8yu9:.x-o?rr:l*kfbcdinl=gjudz-kfwv3dw:298 j.fg!/b/di1nd.4tkwaa&bo=ewgyaaaaaaabao8!&rf=photodetail[/img] [img] zllpmyy/397_pzklk_.lkw?_nn_okgyp./hyb14brz0d1p:ek8ys.x=8ee_n/*f-ns:psd8ubbdk26_x9uk.ul0lci ypds!/b/dgncr.xgbqaa&bo=twhdaaaaaaabalq!&rf=photodetail[/img] [img] zllpmyy/399_pzklk_.lkw?_nn_okgyp ... io1oxxvmxpemf7msn1i bwgu!/b/dgle3e09eqaa&bo=vqoaagaaaaabapm!&rf=photodetail[/img] [img] zllpmyy/398_pzklk_.lkw?_nn_okgyp ... dzns5qffubbe.0h4sks*e8itlc8czzwmdcd7oii ezsi!/b/des4r.1kbqaa&bo=vqoaagaaaaabapm![收起]

上个礼拜5 客人说在出差，回去以后会尽快回复我，现在不知道他有没有回去。。。。改怎么发邮件了解情况[收起]