我拒绝客户要求可以吗？

有批货，去年12月份确定的，因为全部换成客户包装要求，很多东西一直在确认确认，迟迟未定，客户1月15号才确认包装，然后叫我们给他们赶货，年前赶了一个高柜一个小柜发走了。跟客户的从报价到发货全部都是和客户的的。 年后，因为还有部分产品印刷图案没确认，上个星期一才确认印刷，我们现在又始赶货，然后要到20号完货。 昨天说客户要求我们一定要分批装运，因为现在我们好了5款货，还有10款没好。 我们是奶瓶的，还得商检，商检检测已经好了，本来是20号完货，按照我们流程出货了就行了。 客户突然说要先运走一部分。意味着这次出货后，剩下的货还要商检检测，又来一次报关报检。 我跟说检测费多要3500元，这个要你们承担，说不可能。 说我们已经好的5款货有16个方，他们其他地方有10个方的货，正好拼成一个小柜。 我就觉得他们其他地方没法拼柜，就叫我们分批。 我们如果拒绝分批出货，这样合理吗？ 文字繁琐了点，但是请求各位指教。