不知道大家有没有接触过俄罗斯的灰色清关, 今天看到了论坛上面的一个帖子, 因为刚好自己也碰到过, 所以很想把它写下来, 和大家分享一下!
我们公司主要生产的是空调压缩机, 我们有一个俄罗斯的老客户, 每年都会向我们公司下一批货, 今年1月份, 他定了1648台空调压缩机, 客户要求的交货时间是3月10号之前, 因为刚好碰上春节, 我们答应客户尽量在20号前交货。 交货方式是CFR??St.Peterburg.??3月18好的时候,货生产好了, 我们通知客户付余款, 一个40尺柜。 客户确认, 付了余款后, 我们准备订舱, 本来打算订一个40尺柜的, 和货代了一下, 40尺柜会超重, 又加上当时船公司查的比较严格, 我们就决定定两个20尺柜, 我们心里想:两个20尺柜刚好能装下, 又不超重。为了让客户尽快到, 我们马上定了两个20尺柜(当时也没有和客户确认 ), 我记得好象是20号定的, 第二天(21号)就把柜子拖走了, 船日是25号。
3月21号, 柜子拖走了以后, 我们给客户发了一封邮件, 和客户解释, 因为40尺柜超重, 所以我们把货分成两个20尺柜装了。 客户以为我们还没有装柜, 让我们先装一个40尺柜的货, 剩下超重的和其他的货拼一个柜,但是货已经装船了, 我们答复客户:Firstly, I apologize for my arrangement of shipment without your confirmation. In my opinion, it is important to send the goods to you ASAP and we also bear extra freight charges. Recalling and rearrangement will take more time and fee. Any suggestion, let me know.
客户答复:I can not accept two containers, because in port I pay customs clearing for each container (not important with what 20 ' or 40 '). Thus my charges will increase twice and it is unacceptable.Therefore send now only one 40 ' the container with brutto 26-27-28 tn (max possible). And the rest of compressors is at a factory. In the beginning of April I shall take away the rest.
我们又发邮件给客户:I should apologize for the inconvenience bring to you.If possible, let me know the charges caused by custom clearing and we bear part of them.Frankly, it is my willingness to send you the goods ASAP and se your time and money.
客户答复:It is aprox 7500-8000 USD.
我们当时还不敢相信,清关费用要这么高, 我们问客户: Total or extra?
客户马上答复:Extra.
我们又和我们自己这边的货代了一下, 才知道俄罗斯的正常清关和灰色清关, 又去网上查了一些资料:zllpmyys?x._.=sr_okg_osyoy2005a03a18y19156126819_.zlgd
没法了, 我们只能承担一部分费用, 因为我们刚一始订舱的时候没有和客户确认, 当时也不了解俄罗斯那边的清关情况, 我们公司决定承担一半 4000美金,客户也同意了。
之后, 2008年4月8号到40号, 中国制冷展在广州举行, 客户说他到时候会到展会来的, 谈一下怎么支付这4000美金。客户也不太知道我们中国的外汇政策的, 刚一始, 他让我们给他们现金, 后来她又让我们把美金打到杭州微光, 我们和银行了一下, 也不行, 和客户解释了一下, 让客户告诉他的帐号, 我们可以以佣金的方式把美金打过去。[收起]