(求助)客户要样品烦的事,怎么回复?

Della.Han
刚外贸不到两个月,感觉外贸好难坚持哦,每天发的发信石沉大海,好不容易有个客户要一个样品,客户说要我们把样品寄到广州他的商那边,老板说样品可以免费,但是运费需要对方付钱,我就发邮件给客户,过了几天他回了邮件: i will be in guangzhou for a couple of days in june 8th to 10th. if you can deliver the sample to our supplier in guangzhou, with no freight charge, please do it. if not, don`t send the sample, because i cannot ask my supplier to pay for it. it is too complicated. i prefer not to receive the sample. best regards 该怎么回复他呢?我们样品该不该寄呢?如果不寄的话,感觉好可惜哦!
样品 运费 外贸术语
2013-08-24 1521阅读
问题/讨论
回复（13）
我要向AI提问
AI回答：
您可以回复客户说，非常感谢您对我们产品的关注，我们非常愿意提供样品来让您更好的了解我们的产品质量。对于样品的运费，我们理解您的情况并非常乐意与您合作达成共识，以确保双方的利益。同时，由于您将在广州逗留，我们可以将样品直接发送到您在广州的住址或者酒店，而无需安排寄送到您的供应商处。如果这种方案符合您的要求，请回复我们您的住址或酒店信息。

如果客户仍然坚持要将样品寄送到供应商处并且不愿意负担运费，您可以进一步协商让他们支付部分的运费或者提供其他合作方式，以达成双方都可接受的方案。如果最后无法达成协议，则需要考虑是否送出样品。
2023-06-27
追问：
  • MUSA
    建议楼主寄吧，寄了还有线希望说不定以后还有机会合作，不寄这个客户就一点戏都没有了，不管以后能不能合作，最起码你以后不会后悔
    2013-08-30
  • amy.Zhuo
    寄到SUPPLIER，意义不大
    2013-08-30
  • amy.Zhuo
    哎......外贸好难哦.
    2013-08-29
  • Jim2
    也就是十几块的事,但是老板说什么免费的话客户不会重视的....寄也没什么意思
    2013-08-29
  • 姚冠群
    恩,我很多都是这样的,说要付运费就再也不理你了......
    2013-08-28
  • 化工.电池国际快递.李先生
    寄到广州免费也要不了多少钱，寄到国外就让他打快递费来了，下次单子来再扣除这次的快递费就好了。有寄样品问题可以和我们，.李永雄
    2013-08-28
  • Noel.Torres
    但是什么都免费的话,客户会重视吗?
    2013-08-28
  • Noel.Torres
    寄吧  反正也没多少钱？LZ 你在哪呢？寄广州 应该还好，要是要你掏钱 寄国外 那才叫纠结呢
    2013-08-27
  • Amy
    但是他说I prefer not to receive the sample,是不是印象在客户那边不好了?
    2013-08-27
  • Jenny10
    我也遇到过这种情况，我说样品可以免费给你，但是运费到付，后来客户好几天才给我回复，说不用寄了。。。对于这个问题我也是很头疼
    2013-08-26
  • chen.wen.luo
    这种感觉像骗子，像这样骗取样品的客户很多的
    2013-08-26
  • umesh
    如果感觉可惜就寄过去试试吧, 反正国内快递费用也不大.  如果直接寄到国外的话建议就不要寄了...个人建议仅供参考
    2013-08-25
  • monu
    寄吧，国内运费也没多少。我们经常给新客户寄样品到他们的老商那里。
    2013-08-25
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