怎么解决这个问题呢

遇到这样的情况，你可以采取以下措施解决这个问题：

1. 理解客户的担忧：首先，要尽量去了解客户对于交货期的担心，明确他们期望的交货时间。如果你真的认为交货时间有误，就要对此负责。

2. 及时回复和沟通：不能让客户感觉被忽略，尽快回复他们的邮件、电话或消息。表达你对于问题的重视，为了解决问题而进行积极的沟通。

3. 协商解决方案：与客户进行有效的沟通，说明你们的困难和交货期的原因，尽量寻找能够接受的解决方案。可以考虑提供其他替代产品，缩短交货期，或者提供其他形式的赔偿等。

4. 提供解决方案书面确认：如果你们与客户找到了共识，要确保双方对于协商好的解决方案有书面的确认，以免后续出现误导或纠纷。

5. 避免类似问题的再次发生：客户的满意度对于外贸业务的发展非常重要，要从这次经验中吸取教训，改善流程和管理，确保将来不再出现类似的问题。

总之，处理这一类问题需要中立、耐心和真诚的态度，与客户进行充分的沟通和协商，力求找到解决方案，以保持良好的客户关系。