外贸小白求救贴，当小白业务遇到小白客户怎么办？

遇到这样的情况，作为外贸小白，可以采取以下几种策略应对：

1. 澄清客户需求：向客户再次确认他需要什么样的样板以及大样具体是指哪些方面的要求。理解客户需求后，可以提供更具针对性的建议和解决方案。

2. 教育客户：作为产品专家，可以向客户介绍相关的产品知识、特点和应用。帮助客户了解产品的选择和购买流程，以及可能需要的证书或资质。

3. 提供样板策略：采取合理的样板策略来满足客户需求。根据客户的要求，可以选择寄送部分样板或者提供产品目录或样本照片等方式进行展示。

4. 考虑风险和成本：考虑到寄送大样所带来的风险和成本，可以与客户进行沟通并提出合理的解决方案，如提供付费样品、退还样品押金等方式。

关于进口资质的问题，具体要求因国家和产品类别而异。一般来说，客户需要办理的进口手续可能包括：企业注册、税务登记、进出口权申请、进口许可证或者标志检验等。建议咨询相关部门或专业机构，了解客户所在国家的具体要求，以确保客户能够顺利进行进口业务。