报价专题

实践出真知，这些技巧值得去实操~

拒绝PUA，有话好好说，专业服务，不跟无聊的“客户”瞎扯~

多给客户发产品图片以及视频，问问客户对报价如何看待

您的问题涉及到了国际贸易中的成本核算和利润计算。在国际贸易中，企业的报价通常需要覆盖所有成本并保证一定的利润空间。您提到的情况包含了采购成本、出口总成本以及出口退税等几个方面。 首先，让我们梳理一下您的成本构成： 1. 采购单价 = 1元 2. 出口总成本单价 = 0.02元 3. 出口退税 = 采购单价 * 退税率 = 1 / 1.13 * 0.13 ≈ 0.11504424778761 ≈ 0.12元（这里使用的是增值税的计算方式，即退税金额为不含税采购成本乘以退税率） 基于这些信息，我们可以进一步分析： * 不考虑出口退税情况下的成本计算： - 总成本 = 采购单价 + 出口总成本单价 = 1 + 0.02 = 1.02元 在这种情况下，如果要确保不亏损，报价必须高于1.02元，并且还需要考虑预期的利润率。 * 考虑出口退税情况下的成本计算： - 实际采购成本 = 采购单价 - 出口退税 = 1 - 0.12 = 0.88元 - 实际总成本 = 实际采购成本 + 出口总成本单价 = 0.88 + 0.02 = 0.9元 在这种情况下，您的实际成本为0.9元，因此报价可以设定在0.9元以上来确保盈利。例如，如果您希望获得10%的利润率，则报价可以计算如下： - 目标利润 = 实际总成本 * 预期利润率 = 0.9 * 0.1 = 0.09元 - 报价 = 实际总成本 + 目标利润 = 0.9 + 0.09 = 0.99元 综上所述，您可以选择是否将出口退税计入成本之中，这取决于您的成本核算方法。如果考虑了出口退税，那么您的报价可以在覆盖实际成本的基础上加上预期的利润即可。在这个例子中，报价为1元也是可以接受的，只要它覆盖了所有的成本并且有利润空间。

DDU的英语是“Delivered Duty Unpaid”，也就是“未完税交货（指定目的地）”。这种贸易术语是指在实际的工作过程中，出口商和进口商在进口国的某个地方进行货物的交付，在其中，出口商必须承担货物运送到指定地点的一切费用和风险，以及办理海关手续的费用和风险。但是要特别注意的是，在这里边并不包括关税、捐税以及货物进口时所需要支付的其他官方费用。进口商则需要办理因为没有能够及时办理货物的进口结关流程而额外引发的费用和风险。一般来说，DDU所涉及的费用明细还是比较杂的，如果使用这种贸易术语，进口商在跟货代确认价格的时候，一定要让对方留下书面文字，并且盖章留底，以免发生后期的纠纷问题。 DDP的英文是“Delivered Duty Paid”，也就是“完税后交货（指定目的地）”，这种交货方式是指出口商在进出口双方指定的目的地办理完进口清关的手续后，再将货物交给进口商。在这种贸易术语下，出口商需要承担将货物运送到指定目的地过程中的一切风险，还需要办理目的港清关手续，交纳税费，手续费和其他费用。也就是说，在这种贸易术语下，卖家所需要承担的责任是最大的。如果卖家无法直接或间接取得进口许可证，那么还是应当谨慎使用这种术语。 DAP的英文是“Delivered At Place”，也就是“目的地交货”，是指定目的地交货。贸易术语DAP通俗点讲就是卖家已经找拖车公司把货品拖运到买家要求的地址后，把在运输车辆上的货品（无需卸货）直接交给买家，也就是交货完成。DAP的交货地点既可以是两国边境的指定地点，也可以是在目的港的船上，也可以是在进口国内陆的某一地点。如果买卖双方希望由卖方办理进口所需的许可或其他官方授权，以及货物进口所需的一切海关手续，包括支付所有进口关税，则应该使用DDP术语。 DDU和DDP之间的区别 DDU和DDP的最大区别，主要在于货物在目的港进口清关过程中的风险和费用究竟由谁承担的问题，如果出口商有能力完成进口报关，那么就可以选择DDP，如果出口商没有能力办理相关事项，或者不愿意办理进口手续、承担风险和费用，那么则应该使用DDU术语

绝对实用的干货呀，感谢分享~

关于这种报价会遇到客户给自己挖坑，就是他可能只要套装中某个，或者几个产品，所以报价前分具体情况讨论，究竟是想“成套卖还是零卖”？ 按成套出售： 第一，整套出售。必须和客户说明，产品是配套生产的，卖的话必须是成套卖。在这样的情况下，可以罗列单个产品的价格给客户，但是总金额不能与成套金额相差太大，要让客户知道组装成套几乎是免费的。如果单独买产品，单价是成套产品单个产品的5倍，或者更多，这就视情况而定了。 第二，定制单个产品单价。这个作为参考告诉客户，让他有更多的选择，根据客户要求，单个产品都是定制的，单价可以是成套的几倍，促进客户采购成套的产品。 零卖： 如果自己的产品也能零卖那就好办了，就算客户单买某些个产品，也不用担心其余单个产品的销量问题。直接根据单个产品的行情，适当的留出利润空间报给自己，逐个给客户报价就可以了。

价格不能让步，就在其他方面让步，实在不行就放弃，并不是所有客户都是优质的，放弃了也不可惜。

当然可以挽回啊。 很多时候，在报价前客户总是比较热情，沟通也比较顺畅，但是一旦报价后，客户就变的沉默，甚至就不回复？ 理解:我觉得是业务的报价,比其他家的价格高了，毕竟我们自己买东西都会货比三家，可以问问客户的真实原因是什么？比如发邮件，打电话，whatsapp,我觉得打电话是最直接的方式，如果客户告诉你了，你看看能不能有所调整价格，拿下客户，但是不要给客户降价太厉害了

如果是印度阿三，那就不要扯皮，拜拜吧直接

第一次报价给EXW报价风险是最小的 DDP双清包税太高了 你也可以了解下每个国家的交税比例 http://wmsw.mofcom.gov.cn/wmsw/ 国际贸易查税

第一，机会是留给有准备的人。做事得有自己宗旨，要么是事过无悔，要么就是有始有终，半途而废只要是人都能做到，但是要坚持做好一件事，却有很多人做不到。当然了，机会也往往只会留给那些坚持做事的人，这就是常态。 第二，反其道而行。既然客户已经不想提之前的事了，反正之前也道歉了，后面只要能联系到客户，索性就只字不提，换订单沟通。 第三，相应的优惠。在后期的沟通中，有意无意提及给客户优惠，在潜意识中表达之前的错误给客户带去了不必要的麻烦，就是希望通过给客户相应好处获得好感而继续合作。

客户提出报价过高的异议时，首先需要认真分析客户提出的观点，并进行深入沟通以了解客户的立场和考虑因素。考虑以下几点来判断客户是否在乱说或者自己的报价存在问题： 1. 基于事实的论证：检查自己的报价单是否合理，是否有明显的错误或者漏算。同时比对同行业、同类产品或服务的市场价格进行对比，消除可能存在的定价偏差。 2. 沟通确认：与客户就报价差距展开诚恳的对话，明确了解客户关注的具体项目信息和价值观，以及他们对于服务质量、交付时间等方面的期望。这有助于确定客户提出异议的真实原因。 一旦明确了客户提出的异议属实，接下来可采取以下措施解决这一问题： 1. 再次评估成本：仔细审视自身成本结构，寻找降低成本的空间，以确保在不影响质量的前提下降低报价。 2. 提供增值服务：考虑向客户提供额外的价值，例如延长保修期、增加售后服务、改进产品性能等，来平衡报价差距，并令客户感受到更好的性价比。 3. 强化沟通：与客户建立更紧密的沟通渠道，理解客户需求并及时调整产品或服务的相关方面，以满足客户期望并增进合作关系。 通过以上方法，可以更好地应对客户提出的报价异议，并最终达成双方满意的价格协商。

首要的是即时沟通，说明情况并诚实地道歉。然后如果可能，考虑提供替代的解决方案，例如提供折扣、额外的服务或其他形式的补偿，以弥补客户可能因价格错误而产生的负面影响。从而减小本次错误的影响。

给客户两次报价相差很大，是由于第一次没有认真去核计本钱，第二次认真核计本钱后发现比第一次低。于是你这个代价如今比之前高了许多，多了一半，那你这个的话要看客户的环境了，假如客户是一个严谨的人话，最好是不要报告客户第一次是没有认真核计导致报错了价，直接跟客户说对付样品有补助，于是价那么低。假如是通情达理的客户的话，实在也是可以跟那里阐明之前的价是核计错了，这个价才是准确的价。

如果你一眼就知道这是客户群发的询价单,那么你可能需要考虑以下几个方面来回复: 1. 确认客户:确认这个询价单是来自哪个客户,并确认他们是否有真正的需求。如果确认他们是有真实需求的,那么可以考虑回复一个合理的报价。 2. 确定产品/服务:确认你的产品或服务是否符合他们的需求,并确定他们是否已经在你的产品或服务中。如果产品或服务不符合他们的需求,或者他们已经在你的产品或服务中,那么需要考虑如何报价,并可能需要与客户进一步讨论。 3. 提供报价:如果你确定你的产品或服务符合客户的需求,并且你已经准备好向他们提供报价,那么你需要提供一个合理的报价。在报价时,你需要考虑到成本、市场价格以及利润等因素,并确保报价是具有竞争性的。 4. 沟通:如果报价后,客户仍然需要进一步沟通,那么你可以考虑与他们进行沟通,了解他们的具体需求和预算,并可能提供更多的信息或建议。 如果你不确定如何回答这种询价单,或者你不确定是否应该回复,那么你需要考虑与客户进行沟通,了解他们的具体需求和预算,并决定如何继续处理这个业务。

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