文 | 罂火虫Yoofly (让货代生活更有趣)

在货代行业中,每天都有新人入行,但由于货代是一个相对传统的行业,所以很多货代新人在刚入职时,对货代行业认知完全就是一知半解,他们不知道具体应该从哪方面入手,罂火虫Yoofly在这里整理了一篇货代新人首先需要学的知识点,希望能帮助货代新人们度过前期阶段。

第一件事,学习专业知识。

由于货代服务流程涉及多项环节,因此也就诞生了很多专业术语,比如FBACIF等等,货代新人首先需要了解的就是这些常见的专业词汇,认识它们并了解具体的含义。

其次还有船公司、业务范围内的一些港口码头地理知识、海关相关流程、运输相关流程、装箱相关知识以及各种业务信息报表等等,这些专业知识都是需要货代新人们去逐步理解的。

很多货代人都说原本是个地理盲,但做了几年货代后,公司业务相关线路的地理知识全都牢牢记在了脑海之中,由此可见,每一项专业知识都需要货代新人去认真体会并加以了解。由于货代专业信息是比较庞杂的,这里建议货代新人可以根据货代服务流程,罗列出相关的知识列表,然后根据列表中的专业关键词,上罂火虫Yoofly货代平台去进行相关搜索,很多货代人都会在平台里发一些相关的知识,货代新人可以通过这些知识进行快速学习。

第二件事,了解市场动态

最常见的市场动态就是舱位、价格以及船期等,这些信息经常会受到一些市场因素发生动态变化,比如说各个国家的海关政策变动、上海疫情封锁、俄乌战争爆发等,这些市场因素会直接影响到相关港口码头的运输波动,因此货代新人是必须要做一定程度上的关注的。这些相关的信息,货代新人们可以平时留意一些知名的货代媒体发布的信息,或者每天看看各个码头的专题新闻板块,当然,货代新人也可以上罂火虫Yoofly货代平台去做相关检索。

第三件事,尝试开展业务

很多外行人都说货代无非就是扫扫楼、打打电话然后上门拜访,但当真正做了之后,货代新人就会知道其中涉及了很多方方面面,比如说话术技巧、客户分析、人情往来等等,在开展业务之前,可以多跟一些资深货代请教相关问题,资深货代在罂火虫Yoofly平台上一抓一大把。

第四件事,克服不良心态

作为货代新人,一开始肯定会遇到繁杂的学习过程,同时还会遇到前期不开单的常见情况,看到别人开单而自己却迟迟没有进展,很多货代新人会经历心态黑暗期,薪资待遇差距、业务能力差距在前期逼退了很多货代新人,所以货代新人一定要学会调整心态,把心态锻炼得足够优秀,拥有良好的心态,在今后服务客户过程中也会更加从容不迫。

如果心态真的很差时,货代新人可以上罂火虫Yoofly平台多和其他货代新人互动,把这些不良情绪通过吐槽的方式发泄出去,另外开发客户上,货代新人也可以多加利用罂火虫Yoofly平台的商机功能、运价管理等等,这样也能大概率提高货代新人的开单速度。

货代新人想要在货代这一行真正做好,罂火虫Yoofly认为以上四点内容是货代新人们首先必须要经历的,把控这四大问题点后,货代新人就算是拥有了一个良好开端,在今后正式的货代服务中,方才能真正迎难而上,实现乘风破浪。

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/94246

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