2022年的流行词慢慢变成了一句广告词:你没事儿吧?上海疫情经历了近3个月封控,全行业正在经历着一波大考验!亚马逊封号潮、裁员、订单“东南飞”以及原材料上涨等消息一直充斥着周围。而最近一组调查显示在跨境行业,英国网购退货额将高达190亿英镑!近日,又传出亚马逊卖家被封号的消息。未来走向如何呢?
一、英国网购退货额将高达190亿英镑!
根据一组测算报告,2022年英国在线零售商或因为退货问题而损失190亿英镑的业务,这意味着在线零售商将收到价值190亿英镑的退货商品。据调查,68%的英国网购者认为退货政策非常重要;76%的网购者会在购买之间查看退货政策。此外,62%的英国网购者表示,在经历糟糕的退货体验后,不会再次在同一零售商处购物;82%的网购者在经历方便、快捷的退货体验后,会选择再次回购。

英国网购退货
在英国网购者看来,一个好的退货政策应该包括以下几点:运费免费(75%)、提供快速退款(63%)、提供多种退货选择(45%),全程无纸化和物流信息可追踪(43%)。
二、亚马逊卖家又被封号
近日,一位卖家在跨境电商论坛上表示,自己一晚上被扫了16个账号,全是清退。有刚上架的,有刚出单几天的,有货还在路上的,其他大部分都是空置的。对此,有卖家直言,二审还有申诉机会,然而该卖家的账号被直接清退,很可能连申诉机会都没有。

封号
除了被封账号的,这几天还有很多卖家账号在端午节收到操控排名警告,账号当天变黄,提示存在风险。有一位卖家就在社交平台上表示,“去年12月的警告,没处理,今天好多卖家都收到了账号有停用风险。”据了解,这些账号之前大多都有过收到警告,申诉未过就没有再管,但帐号一直为绿色良好状态。原本这类警告180天会自动消失,现在看来怕是亚马逊开始秋后算账了。这很有可能是亚马逊在Prime day前的一波清扫。随着亚马逊进入稳定期,卖家们求生存,求稳定,合规化成为了主旋律。
三、外贸3.0时代来了
跨境电商从1.0时代到2.0时代,再到即将迈入3.0时代,不管是行业操作技术,还是行业规则,都在不断更新完善。外贸1.0的时代,代表着线下展会,杂志等传统外贸获客渠道的初步建立,诞生了中国最早的一批直接从事跨零售的企业,聚集了最早的一批跨境电商人才。市场大、竞争少,这个阶段的电商企业生存容易、利润率高,资金压力低,因此发展非常迅速。而外贸2.0时代最突出的特点是订单线上平台化,因为产品重量不再受到限制,因此也被称为跨境电商出口的“大货时代”。这个时期的出口有着信息快速传播,简易化的特点,发展更加迅猛,大量电商企业走出国门。

虚拟会议
在元宇宙的形态快速崛起的同时,信息交流将更加泛化,除了有着跨境电商2.0时代的快速传播与简易化的特点,将人与人,人与物,人与场三个概念加入进来。使得买家与商家交流更加贴近,试想一下,之前的展会见面、产品展示、商务沟通、公司验厂都将在家里或者办公室里进行,省去路程,时间,而且更加便捷快速的完成。客户想找产品只需要带上VR设备,就可以找到供应商,供应商也不需要千里迢迢的参加展会,交易的进行将会更加便捷化,而这一设想正慢慢变为现实。近日,从FOBGOODS这个全球B2B商务信息展示平台发布的一则视频就可以看到未来商务谈判将更加轻松高效。

产业升级
据悉,继Tiktok成为成为世界上最赚钱应用APP后,Shopee在全球购物类App中,总下载量位居第一!同时FOBGOODS也在快速布局B端海外市场,成为今年增长最强劲的B2B商务信息展示平台之一。在中国大力发展品牌出海的国家背景下,中国新兴平台Tiktok、Shopee以及FOBGOODS形成了从客户流量-商城购物-供应整合的中国高速发展的三辆“马车”!在全球经济快速回复的时间点,我们期待中国品牌快速布局的明天!