跨境电子商务现在在全球几十个发达国家的市场已经很成熟，大多数成年人都会使用网上购物，特别是一些比线下商店便宜的产品，然而，还有数百个新兴国家的整体活动水平仍然相对较低，因为这些市场受到广泛挑战的限制，其中包括欠发达的金融支付和物流基础设施，这些影响在非洲大陆特别明显，虽然非洲已经有超过十个国家都有网上购物平台，但大部分国家还没有成熟的电商平台。
非洲电商创业根据 Global Findex 的数据，在撒哈拉以南非洲，2020 年只有 22.6% 成年人进行了在线购物，仅南非占比超过 16 %，肯尼亚（9.3%）、南非和尼日利亚（4.1%），加纳的电子商务渗透率为 9.6%，尼日利亚作为整个非洲大陆人口最多的国家，在电子商务的渗透率也仅7.5%。业内人士预计，以上非洲国家的电子商务快速增长将反映其他新兴市场的扩张，“非洲13亿人口是一个尚未开发的大型电子商务的蓝海市场”。
非洲网上购物人群尼日利亚电商巨头 Jumia 企业发展和战略联席主管 Rodolphe Mollet 告诉 OBG，Jumia 是主要的泛非在线零售商之一，业务遍及 12个非洲国家，“互联网用户数量为 5.53 亿，数量巨大，在互联网基础设施快速发展的同时，数据成本正在下降，用户增长空间巨大” Mollet 表示，与印度的 4.9% 和中国的 20.4% 相比，电子商务的渗透率可能较低，但非洲大陆正在遵循同样的轨迹。
非洲人网上购物许多新兴市场，尤其是非洲的电子商务发展面临的挑战包括基础设施问题，例如缺乏正式的地址系统，这使得交付变得困难，以及支付系统的问题，例如信用低和借记卡渗透率，支付网络格局在移动货币、银行转账和提供借记卡的现金存款机构等服务之间高度分散，这对发展来说有点障碍，但中国人在非洲创建的中非跨境电商平台能利用先进的经验解决大部分问题，其中的TospinoMall中非跨境电商平台利用自建物流、仓储、最后一公里配送、开放货到付款现在交付、本地化售后客服与派送人员等方法，解决了人们对品牌的深刻了解，使信任正在增长，但需要各个电商平台齐心协力来改善这种情况。
中非跨境电商自建物流一些国家正在实施改革以克服这些问题，2019 年 10 月，加纳推出了一个全国性的数字地址系统 GhanaPostGPS，有望促进电子商务交付，Tospino跨境电商平台利用这个GPS定位能更快速把包裹派送到买家手上，所以平台在这两年出现高速增长，而入驻的卖家大部分是中国的，仅有少部分为非洲加纳本地的。
非洲电商自建配送尽管如此，多个非洲大陆发展中经济体的网上购物用户正在迅速增长，平台方采取了不同的措施来促进活动，在这些尚未开发达到50%的市场中，一些营商环境好的家别正在涌现资本与互联网企业的青眯，在某些情况下，邀请了大量跨境电商平台的合作伙伴的支持当地发展数字经济，资本也在市场中寻找新的投资或收购机会。
