年底假期大促节日已经完美收官，有一卖家斩获优异销售成绩。圣诞节订单量达2020年同期3倍，全天最高1分钟销量达187,606件。
这一卖家2020刚入场跨境电商行业，做独立站，仅仅一年时间的蛰伏，圣诞期间突然疯狂爆单，9台机子同时打单，工人打包到手软，这简直眼红了一大波人。
有一小白卖家做独立站仅仅一年不到，就破百单，飙到了146单，并且根据该卖家的表述：单量虽然可观，但利润寥寥无几，这次爆单却给他造成了很大的损失：
“爆单”是福是祸？
2020年10月21日，被小额投资成立一家主营家居，户外的独立公司，每月薪资加房租水电成本控制在20万以内，10人起步，一个月后加助理20人。
做Facebook广告投放，起步经营3个店铺，每天陆陆续续几十单。利润有所增加，但是依然运营现状紧张。
创业人的焦虑落在了李经理的身上，身体问题也开始折磨着这个年轻人。
尽管如此，李经理还是积极地思考对策，他认为：管理十几个人和管理几百个人完全依靠的就是制度管理，所以整整一个月，每天晚上都在讨论公司制度制定，企业文化一件一件的问题接踵而至！
年底促销马上开始，12月订单量暴增，人数暴增，原有的采购和物流以及客服已经满足不了需求，测试更换erp系统，尝试了多家ERP但是依然解决不了问题，于是最终更换到马帮。
半年间，李经理和团队认为自己已经谈妥了稳定的货源渠道和采购安排，物流的环节已经交给投资公司进行承接，所以自己未关注打理。
但是现实情况却是这样——助理说道：“最近客诉猛增，和仓库沟通存在很大问题”深究下来，竟然发现整个物流存在很大问题：
1、出库不称重，物流商说多少就多少；
2、临时工包货，产品sku与订单sku不匹配，客户买的蓝色，仓库发错货，并且仓库主管认为这种情况很平常；
3、产品计抛问题：抛货产品没选择对的物流渠道（各个物流商的计抛比不一样，长*宽*高/10000/8000/7000），仓库内部包装未做缩边优化，价格贵了2倍不止，一票货亏损十多万；
4、各重量段产品没有区分物流渠道：比如200g发XX快递，500g还发这家，1000g同样发这家？市面上物流公司鱼龙混杂，每个物流公司都有自己的主要优惠区间，也存在利润区间；
5、货让物流拉走，此后听天由命。有很多客户投诉没有收到货，每次查询物流信息，再问货代情况，无论货的情况如何，只能干瞪眼等货签收；
6、人效低，无完整sop。每天的发货量只能发3000单？每天累计很多订单无法发出；
7、物流没有风控：与物流商合同签订不合规，贵重货物理赔每票10元？甚至没有签合同，出现理赔问题找不到人；
8、没有对账员，核对每个物流商的账单，收到账单直接付款，不查签收率，退件；
9、仓库人员对Shopify 部分的订单不重视，优先安排亚马逊，速卖通的发货。等等…一系列物流问题加上疫情，客诉暴增；
马帮ERP如何解决这些问题？
1、供应链独立采购和物流，加快采购速度和发货速度，从每天只能发3000单到可以发3万单，让卖家安全渡过了爆单无货的危险时期；
2、完善物流的风控标准，100家物流供应商供选择，优化物流节点，分段头程，清关，尾程，从包裹揽收到上网到轨迹跟踪，全环节把控物流追踪，保证物流时效，第一时间主动发现问题后，及时处理。真正做到了对物流的全程把控，而不是货交给物流商，然后一直在漂，甚至堆积。
3、物流渠道资源整合，对比得出最优重量段报价，按照包裹重量，形成内部报价匹配逻辑，分渠道分物流发放。
优化了整条供应链工作后，省下两个打单人员成本，确定每一个包裹的价格无误，每一笔付款准确无误。
对比上月，可以省下200万基本物流费。大家有在进行跨境创业的伙伴，无论是在做什么平台，还是独立站，一般都会遇到这样的供应链问题。
按照上述的方法进行优化，轻松一省，就是几万块。
马帮为卖家处理了这些问题后，让李经理安全渡过了大促爆单的危险时期，让收益安稳入袋。
李经理说：“我们做了1年之后，公司越做越大，投资方的介入也越来越多，介入的过程中发现公司的发展模式与我们当初设想的背道而驰。
我们依然想把企业做成属于自己理想的企业，马帮ERP对公司的帮助是一种稳固后方，发展实力的最优选择，让我们决策者自己下决定时才能更有底气。”
