2021年的第一场Prime Day彻底落下了帷幕,疫情常态化之下,买家的购物欲望是否能够持续升温?卖家的销量增长情况如何?Prime Day之后卖家们的前行之路又将迎来哪些变化?本文孟老师将带大家做一下整体复盘:
宏观复盘:销量小幅上涨,厨房家居成为焦点
据Digital Commerce 360数据,在2021年的Prime Day活动中,亚马逊全球销售额达111.9亿美元,同比增长7.6%。虽然销量较去年有所上涨,但是与去年同比45%的涨幅相比,上行趋势明显冷静了不少。一方面原因是疫情常态化下,用户对现状已经逐渐适应,网购热情有所冷静,另一方面独立站与其他平台近期市场份额略显上升,销量有所分散。
从Prime Day期间热评品类(一级类目)分布来看,Home & Kichen品类可谓一枝独秀,品类下商品总评论数增加超120万条,可见即便各国复工令有序推进,但是买家的消费重心依旧围绕家居和厨房用品。除Home & Kichen品类外,往年Prime Day热评品类的常客Sports & Outdoors、Clothing, Shoes & Jewlery、Electronics等品类依旧榜上有名。
而往年Prime Day表现相对平平的Industrial & Scientific却冲到了第三的位置,经过确认,品类下热销商品集中在口罩、过滤芯、体温计等防疫物资,并且评论增长集中于21-22日,可见复工令执行下用户有意趁此促销盛典囤积防疫物资。
卖家销量:经验卖家稳中有涨,小卖家陪跑居多
往年的Prime Day或多或少都会呈现出一些两极分化的情况,此次的Prime Day也不例外。由于销量数据与BSR排名关联度较高,因此通过观察BSR排名可以一定程度上反映销量情况。Prime Day预热期至活动结束,各一级类目下排名靠前的商品BSR波动不大,基本可以反映销量稳中有涨这一情况:
而部分新手卖家状况却并不乐观,不少卖家反映销量与往常相比变化不大,甚至部分卖家几乎全程林丹陪跑完了Prime Day:(图片来源:群组截图)其中最为可悲的,就是销量的上涨不及Acos上涨,并且这种情况并非偶发。根据各个群组比较活跃的卖家反映,订单虽然上行,但是广告费用上涨更多,颇有种赚了个寂寞的感觉。
Acos飙升的根本原因在于卖家数量的增多,为了获得更多展现的机会和权重,卖家纷纷上调广告竞价,但是部分卖家并没有合理优化自己的Listing,在商品信息爆炸的现在,用户不会单纯因为一条站内广告而选择购买,因此对于大部分卖家而言,在合理上调竞价之前,一定要先做好Listing优化。
Prime Day之后,前路略显坎坷
往年的Prime Day之后,亚马逊平台都会迎来一个流量的断档期,这个很好理解,毕竟Prime Day提前释放了大部分的流量,这时一味追求销量肯定是不现实的,大多数卖家会把业务重心从提升销量转移到维护Listing权重中来。卖家常见的应对策略大致有适当降价、提升广告竞价,或者测评等等,但是目前亚马逊平台日益严苛,对于部分想要单纯靠以上方法维护权重的卖家来说,前路略显坎坷。以下为原因:
1、平台反作弊严查升级,刷评刷单风险巨大
刷评刷单对于提升BSR排名有不小的促进作用,平台在往年对这种做法有些“睁一只眼闭一只眼”的感觉,不闹得太过分,亚马逊官方不太会进行处理,这也是不少卖家乐此不疲测评的原因。而今年亚马逊似乎要严肃处理这一现象,大家还没在4月的大清洗中回过神来,今年Prime Day前后又有多家大卖账号被封。可见,不论出于何种原因,亚马逊正在大刀阔斧地清理作弊行为,在这个时间点,顶风作案显然不是明智的选择,建议卖家还是通过合理渠道获取评价,以免被封店。
在英国率先调整VAT政策之后,欧盟国家似乎嗅到了商机,7月1日起,全欧盟国家VAT新政策开始施行。对于卖家来说,最重大的影响就是欧盟取消了22欧元以下商品的退免税政策,这就意味着,卖家将要自行承担这一部分的成本。因此对于欧洲站卖家而言,不加规划地提高广告竞价或者降低客单价的行为不仅会损失利润,甚至稍有不慎还有可能亏本,权衡好自己利润的平衡点,小步快跑地调整价格和竞价,才能最大限度地避免损失。随着亚马逊平台的逐渐发展,对于卖家而言,打法需要更加有策略性和前瞻性,这不仅体现在运营上,同样体现在选品中。