对于跨境卖家而言,跨境电商平台的规定能决定卖家的生死,卖家们必须无时无刻不留意着平台的资讯更新,不然一不小心就掉进万劫不复的境地。下面为大家整理了近期重要的平台资讯
亚马逊美国站很快将会为卖家自己配送的商品自动授权退货。部分卖家在近期开始收到亚马逊的邮件。
亚马逊表示,新政策将简化退货流程,并于10月2日生效:“顾客将能够通过Online Return Center立马打印已预付过的退货运输标签。”
而卖家关心的退货由谁承担要取决于退货的原因。例如,如果是因顾客方的错误退货(例如错下订单、有了更好的价格选择),卖家可以从退款中扣除退货费用,或者可以再加上重新上架费。
亚马逊——英国站
亚马逊英国站取消0.4英镑的推荐费(Referral Fee)最低限额,从2017年9月1日起,卖家可根据产品总售价(包含配送或礼物包装成本),支付相应比例的推荐费。据悉,无最低收费限额,意味着卖家可放心刊登低价值产品,而不必缴纳多余的费用。
自9月1日起,亚马逊将根据产品售价,收取一定比例的推荐费(无最低限额)。
亚马逊表示,“取消最低限额并不绝对,平台保留以后调整的权利。”因此,卖家要时刻关注平台政策变动。
亚马逊——搜索规则
亚马逊对搜索优化(SEO)功能做了重大调整,有卖家在亚马逊论坛表示,受此影响产品曝光度大幅下跌。
主要政策改变如下:“亚马逊开始限制Generic Keywords的长度:印度站(限制200字节),日本站(限制500字节),除中国外的其他站点(限制250字节)。该限制政策是为了提高搜索结果的质量。截止到目前,搜索团队正压制那些长度超标的listing。新政策将适用于现存和新注册的所有ASINs。”
电商卖家想要赢得销量,必须关注平台最新政策变动,以免平台算法压制listing排名,让产品远离客户目光。
2017亚马逊新举措
卖家可以起草Listing
亚马逊将提高美国站多渠道订单(MCF)的收费
运输服务工具不再有
日本FBA Partner Carriers Campaign已经结束
新的商品(ASINS)将获得免费的FBA存储
亚马逊展示广告服务暂停
亚马逊推出Early Reviewer Rewards Program
亚马逊发布Spark社交晒单服务
eBay——英国站
eBay给卖家发送一系列关于产品识别码的更新邮件。eBay希望翻新产品也添加产品识别码,识别码虚构或错误的GTC listing将无法再自动刊登。
据了解,当卖家给listing添加产品识别码时,eBay能更好了解平台库存,从而改善消费者和卖家体验。产品识别码包括品牌名、MPN(制造方编号)和GTIN(全球贸易项目代码)。产品识别码有助于提高产品在eBay或其它浏览器(比如谷歌)上的搜索曝光度,增加在eBay平台的销售机会,并链接到有用的产品评论和定价指南。
Facebook与eBay合作
Facebook再次进入日常交易领域,与eBay合作,在其移动应用的Marketplace部分推出了新功能,添加了eBay每日优惠(Daily Deals)中的一些商品,Daily Deals主推三类产品:消费电子产品、时尚产品,家居与园艺类。Facebook用户可以直接在其应用程序中进行购买,不过需使用内部浏览器登陆eBay网站结帐。
新功能添加使Marketplace的内容更多,类似于视觉友好型的Craigslist(大型免费广告分类网站,仅有文字没有图片)。每日优惠(Daily Deals)在 Facebook的手机客户端中占据重要位置,iOS版本是放在搜索栏下方,安卓版的则是在页面顶部。
速卖通——调整平台交易佣金
近日,在全球速卖通珠宝手表行业(义乌)宣导会上,速卖通手表行业小二透露速卖通将调整平台交易佣金,对于单笔交易超过1000美金的订单,平台佣金将由8%降到1%。
据介绍,在单一产品上直接下1000美金以上的订单不仅不会被认为是刷单而且还有可能会增加该产品权重。这对于要打造爆款的卖家来说,可以让线下的老客户直接从自己店铺里面对于想打造成爆款的产品持续下大额订单。
速卖通——尖货海内仓、差异化定价功能
近日,部分速卖通金银牌卖家爆料称,金银牌店铺和中国好卖家店铺会接到速卖通平台的拟邀,授权参与速卖通平台新上线的内测功能“差异化定价”,且金银牌卖家可自行申请参与“尖货海内仓”(即国内仓库)的相关活动。
据一金银牌卖家解释称,截止目前“尖货海内仓”已经举办了五期,金银牌卖家可以找相关行业的店小二进行活动申请。而另一功能“差异化”是平台介于商品成本存在区域性优势差异向不同国家卖家提供差异化定价功能。目前已经开放差异化定价功能的国家有俄罗斯、美国、加拿大、西班牙、法国、英国、荷兰、以色列、巴西、智利、澳大利亚。