许多卖家在选品时小心翼翼,产品全是自主设计的,运营的工作也尽量做得挑不出刺来,本以为这样子就不会有任何的风险了,结果偶尔还是会被投诉说侵权了,导致产品被下架停售,甚至店铺都被封了,真是有苦说不出!
近日,有位卖家在某跨境电商论坛发贴,引起众多卖家关注。帖子的内容大概是,该卖家上架一款产品半月有余,突然被亚马逊下架,其下架原因是产品侵犯了他人的知识产权,并在邮件中给到了权力方的联系方式和专利编号,亚马逊在邮件中要求该卖家主动联系对方,除非对方主动撤销投诉或者提供证据证明该产品是没有侵权的,否则无法恢复销售权限。
这位卖家看到侵权邮件还是比较纳闷的,他的产品完全与邮件中所提及的专利无关,根本没有任何理由会被判定为侵权。但是,他多次申诉均没有通过,联系权利方的邮件也像石沉大海般,完全没有任何回复。
一般我们遇到这样的问题,我们之前有写过一篇文章因侵权导致下架或封号,卖家们该如何应对?,这篇文章提及过常规的处理办法,通常会有以下几种:
1. 确认自己不存在侵权行为,可以在掌握有力证据后直接向亚马逊提出申诉,详细举证自己并未侵权。
2. 仔细核查对方商标/专利是否是无效的,如果是那就准备好证据,直接向法院或亚马逊提供证据,将他们的商标/专利无效化。
3. 实锤侵权,可以联系权利方协商拿到商标授权书以及发票,然后上传到亚马逊进行审核,拿回账号。
4. 联系权力方,协商和解并支付一定的和解金,让他们向法院提交撤诉书或在亚马逊上撤销对我们投诉。
但是,如果以上方法都无效,我们就真的只能认栽了吗?
非也!如果我们的确并未侵权,有一个办法可以保证百分百能拿回销售权限。
这个办法就是——提交DMCA反通知!
这是一个极其危险的动作,因为DMCA反通知通俗点讲就是,我发誓我没有侵权,如果我说的是假的,愿意受到处罚,如果你坚持污蔑我的话,那你就来告我。也就是说,提交DMCA反通知后,遇到硬骨头,你可能会吃一场官司,甚至,还可能会导致受到民事或刑事处罚。
但是如果我们并未侵权,那有什么好怕呢?
如果不存在侵权事实,提交了DMCA反通知后,若投诉方未在 10 日内就该内容提起诉讼,亚马逊就必须得恢复被下架的内容。
但是,如果投诉方真的去向法院发起诉讼了,那么情况就会对我们不太有利了。
首先,我们的资金会被冻结,此时店铺仍旧可以正常销售,但是无法提款。然后亚马逊会要求我们直接与诉讼方对簿公堂,如果我们赢了或者与对方和解,冻结的资金会恢复正常。如果我们输了,店铺很可能会直接被封掉。
所以,提交DMCA反通知属于一种兵行险招的特殊策略,建议大家只在以下几种情况下使用:
1. 自己并不存在任何侵权事实,根本就没有侵权行为!
2. 对方所主张的权力无效或者可以无效化。
3. 若是真的打起了官司也有必胜的把握。
那么怎么撰写一份符合亚马逊要求的DMCA反通知呢?我们有为大家写了一个模板,该模板资料已经上传至雨果资料库,大家进入我们的主页点击资料就可以看到哈~
DMCA反通知中必须包含以下信息:
1. 涉嫌侵权的材料
2. 提供一份声明,表明我们确信投诉报涉材料为误识或误移除,如所言不实,甘受为证罪处罚
3. 名字、地址和电话号码
4. 提供一份声明,表明您同意接受地址所在司法管辖区的联邦地方法院的管辖,并接收上述投诉的提起人发送给您的法律程序文书(如果您在美国境外,则必须声明同意接受我们指定的任何美国联邦地方法院的司法管辖)
5. 手写签名或电子签名
好了,今天跨境小盟要跟大家分享的内容就到这里,如果大家有其他问题可以私信小盟,我们一起交流哈~
小盟主营:国际商标转让、国际商标、外观专利、记账报税,有相关问题或需求记得联系小盟哦~15986757069