临近九月,新学年即将开启,包括美国在内的许多国家学校重新开放,无论是学生还是家长,对于开学的期待情绪将极大刺激返校季的消费。
此前 店匠SHOPLAZZA 为大家分享的前瞻洞察-《燃爆返校季,这些洞察你应该知道》里已经详细分析了返校季的采购商机。面对这庞大市场商机,有哪些品类可以出海?这些产品又如何打造成爆款?
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一:确定返校季营销对象
尽管学生被认为是返校季购物的主力军,他们的购买力不容小觑。但有业内人士指出,家长和教育工作者其实同样是需要重视的两大消费群体。有调查显示,男性家长在返校季的购物开支为 790.3 美元,要高于女性的 607.8 美元,瞄准父亲这个家庭用户可以带来巨大的回报;此外,很多老师返校时,也会自掏腰包给教室购买一些装饰产品,这也是可以考虑切入的细分市场。
二:筛选返校季潜在爆单品类
在明确了目标营销对象之后,在进行返校季营销前,重中之重是需要先了解在消费者中热销的品类,以便能调整店铺中的产品和营销策略。
根据美国零售联合会(NRF)数据显示,不同年龄段学生的返校需求是不同的。展望 2021年返校季销售,K-12(幼儿园到高中)学生预期开销前三名分别是电子产品、衣服、鞋子,而高校学生预期开销前三名分别是电子产品、宿舍/公寓家具陈设、衣服。
微软必应的最新出海营销洞察报告表明:
由于疫情的常态化,卫生防疫用品成为了返校季的热门商品,几乎所有家长都打算购买;此外,家长们通常会按学校要求,选择购买新的服装、鞋子、背包等开学必备用品;大多数家长还将购买钢笔、颜料、饭盒*和水瓶等常用的学习生活用品;电脑、笔记本电脑、手机等电子设备,都是家长的返校季必买产品,这也体现了数字化教育的趋势和影响;超过 20% 的家长需要购置家具,来为孩子创造更舒适的学习空间;此外,¼ 的家长也在寻找各种线上付费学习资源;
*饭盒因为是接触食物的产品,在欧美等国家对于产品的质量材料有着严格限制要求,各位卖家需要特别注意相关国家的法律要求。
此外,以下消费市场趋势也需要卖家多加关注:
消费者对个人护理和美容产品的需求将在本次返校季恢复正常;无论是宿舍装饰还是家庭学校装饰 ,对装饰品的需求都将超过疫情前的水平;学生们要想充分利用学习和生活空间,少不了对收纳用品的购物需求;从桌子到椅子,家长们对家具的需求高居不下;
总体而言,在今年的返校购物季,无论是服装、家居装饰还是电子产品,整体的消费趋势是增长的,卖家可以根据上述的品类趋势,进行合理选品及优化。
店匠SHOPLAZZA 选品小贴士:文具周边产品一直是返校季学生必需的长销品类,无论是 K-12 学童还是大学生都要采购,所以只要合理筛选,也能找到 C 位爆款产品。调查显示,中小学生的学习用品支出将增加,主要是受科技产品带动。因此,将科技与学习用品相结合也是卖家选品可以考虑的一个思路,比如,便利贴这种文具周边,早已从中规中矩的形式衍生出了各种创意百出的造型设计,乃至功能性的荧光色款等,都可以吸引到更广泛的目标客户。
三:采用合理的返校季营销策略
备战返校季销售,做好选品这个前提工作后,接下来卖家就应当制定营销策略,以便在市场竞争中抢占先机。这里 店匠SHOPLAZZA 也整理了如下返校购物季营销技巧,供各位卖家参考:
1. 根据针对的目标客户群,构建有价值的返校主题营销活动
- 对于中小学生群体,营销目标应重点放在学生家长身上。产品的营销调性(像产品图片、关键词、描述等)更应该站在家长的角度去设置,例如产品更安全,更实用等等。
- 对于大学生群体,鉴于他们已经有了一定的自我审美以及判断力,产品的营销就需要根据其喜好进行相应的优化,例如可以策划一个宿舍 DIY 改造活动,或者是分享宿舍装修技巧的课程,来吸引他们的关注。
店匠SHOPLAZZA 建议:学生虽然是返校季的主要目标客户群体,但是学生也有分不同阶段。因此,卖家须针对性的构建营销内容,从侧面引导用户与推送的产品产生联系,引起其情感上的共鸣,才能帮助产生消费欲望。
2. 不同地区的开学时间存在差异,应结合当地实际情况做本地化营销
对于海外不同国家不同年级的学生而言,他们的返校日期都是不同的,一般来说,欧美国家中学通常在 8 月开学,而大学生一般都是 9 月开学,有些国家的大学甚至是在 9 月底开学,所以要避免将广告投放在已经开学的地区,应研究目标地区的开学时间,再利用各社交媒体平台(像 Facebook)的本地化选项设置广告。
店匠SHOPLAZZA 建议:即便卖家销售的产品跟返校季搭不上边,但鉴于这是一个购物高峰期,所以可以考虑利用产品的相关性来做促销,也能产生较好的销售效果,例如,有调研表明,在返校季,近半数的女性消费者除了购买学习用品还够买家庭产品,这对于家庭产品的品类也是一个机会。
3. 注重社交媒体的运营,提升在线购物体验
电商+网购是当下市场的发展趋势,而学生或家长这类社群经常依赖其他人的建议采购产品,所以网红营销是不错的策略。借助网红的影响力和粉丝效应,可以大大提高产品的销量。
店匠SHOPLAZZA 建议:在海外红人营销方面,店匠SHOPLAZZA 之前专门分享过有关海外主流社交媒体红人合作和报价的技巧来帮助卖家熟悉市场,避免踩坑(往期回顾)。当然,店匠SHOPLAZZA 专业的红人营销团队可以为你提供全方位、定制化的支持。从筛选红人、谈判条件,到后续跟进,全流程的细致服务,为您的品牌出海保驾护航!
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