接上篇问题，这些问题都是我们客服妹子根据客户反馈整理的哟！如有不对的地方，老鸟请帮补充一下。
11、一个产品做FBA，不管数量多少，标签是不是都是一样的？还有打印机一定要用专门打印标签的打印机吗？
答：同一个SKU的产品标签都是一样的！打印商品贴标建议：1.可使用激光打印机和A4不干胶纸 2.也可使用条码打印机，条码格式设置为128B制式3.不能使用喷墨打印机，喷墨打印机容易产生污点，导致图片模糊，使标签难以辨认或扫描。
12、发FBA产品被分到3个仓，前2不想发货是不是可以删除?
答：可以删除，这样做是为了避免头程昂贵的物流费用，但不建议你经常这么操作，毕竟亚马逊是按你的发货量进行仓库分配的，如果老是这么操作，亚马逊应该会发邮件警告的。
13、本来FBA库存有20个，现在预留了12个，这是什么意思？
答：预留数量类似于Pending状态的订单，一个可能是买家付款了亚马逊那边还未进行处理；一个可能是买家购买的多个货件在亚马逊的不同仓库，亚马逊在进行中转调仓，不用管它，亚马逊那边都会处理的。
14、注册的个人卖家，做FBA发了一些货过去，被分到了3个不同的地址是因为什么？和注册的不是专业卖家有关系吗？怎么做才能让发货到同一个地址呢？
答：在把库存转化为FBA发货时，一批货被分为多个不同的FBA仓库地址是很正常的。我们之前做测试的时候有出现过一批20units的货物竟然被FBA自动分到了3个不同的仓库，而我们的店铺处于专业卖家计划状态。所以分仓跟店铺的类型没有太大的关系。
亚马逊对FBA仓库自动分配的解释是：根据每个仓库的设施条件，气温湿度和其他一些因素的不同，亚马逊会根据客户产品的类型智能的把这些产品分到最适合的FBA仓库，同时亚马逊系统的大数据也会对此产品的销量做一个评估，然后把此FBA产品安排在比较靠近热销或需求量比较大的区域的那些FBA仓库。
可以在亚马逊后台开通合仓服务，但也只能保证同一个SKU能合仓，多个SKU则不一定能合仓，这个是要收费.
15、产品包装外边能不能有二维码？
答：在单个产品的外包装上不可以有FBA标签以外的其他标签，所以不建议加上二维码，一方面影响亚马逊扫描入仓，一方面国外用微信的人也很少，增加二维码并没有什么用处。
16、不同listing 的FBA ,如果要一起发货，是不是只能申请合仓？
答：这个是不需要合仓的，你把想发货的listing都转为FBA发货，然后一起勾选，进行补发货就可以了，如果到时候不想同一个SKU分仓，可以在后台进行合仓设置。
17、到了FBA仓的货没办法再做跟卖？
答：是的，如果你要跟卖发FBA，那最好一开始跟卖的时候就选择发FBA，然后再发货到亚马逊仓库；如果现在货已经在亚马逊了，想跟卖，你可以联系一下亚马逊，看是否可以帮重新贴标上架。
18、EBAY出了几个单，但是供应商这边出了点问题，我亚马逊FBA仓库还有一些库存，可以给EBAY的订单发货吗？
答：可以的，可以使用亚马逊的创建多渠道配送的功能
19、我们FBA的某一款货，突然订单量很大，导致缺货发生，怎么办，补货又要时间？
答：一旦断货，那产品就处于不可售状态，这样买家就搜不到产品了，现在最有效的方法就是，可以跟卖自己FBA的listing，提供从国内发货的选择，保持listing处于一个可售的状态，并且尽快安排发货，货一旦到仓，就及时用FBA的库存给买家发货。
20、FBA库存缺货，目前已经显示inactive状态，这个产品已经收到货的买家还可以给我留评价吗？
答：feedback是自订单产生起90天之内都可以留，不会显示在产品的detail page 里面，只会显示在你的账户之内。你的FBA不管有没有库存，只要出过单，以前的那些单就有可能会产生feedback。
21、有个客户，他的东西10几天还没到，然后给亚马逊发邮件，亚马逊给我们的答复是，物流有问题，建议我们退款给客户。我是走FBA的，这样的情况下，亚马逊会赔偿给我们吗？
答：一般FBA的订单，退款退货都是亚马逊直接处理的，不会让卖家来操作退款，可以再联系客服，询问一下退款率这些指标会不会受到影响，具体怎么操作，这些最好问清楚，还有就是，亚马逊赔偿的，除非它弄坏你的产品，不然是不会赔偿的。
22、发fba后生成的产品标签，怎么区分，一一对应的贴在对应的产品上吗？
答：产品标签上的条形码是产品的FNSKU，跟产品是一一对应的，只要把需要的数量的标签打印出来，一一贴在产品上就可以了。
23、发FBA过去，亚马逊那边已经签收2个礼拜了，但是一直就只有几个入库了，其他大多数的货一直在reserved，有大神知道是什么情况吗？
答：旺季期间整个亚马逊的入仓上架速度都会慢很多，所以要及早安排补发货。关于产品的入仓上架出现问题，最好直接去联系亚马逊客服，让那边及早安排产品上架。
24、现在要发FBA， 可是不知道要怎么预估要发多少量？有没有一个计算方式呢？
答：首先你要看你自己的产品是什么，有没有提前做好产品市场容量估算，还有自己的预算情况，对于初期发多少货，要具体问题具体分析，不能一概而论，所以没有一个所有产品都能算的公式。
25、我有一个产品是跟卖的，想发FBA可以吗？听我同事说，要发自建的listing，跟卖的发FBA的不好，具体有什么区别吗？
答：发FBA本身并没有什么坏处，主要是看你跟卖的产品安不安全，如果不涉及侵权和违规，那发FBA是可以的，也比较建议发FBA，因为可以减少很多工作。
26、在发fba时填错了包装尺寸，fba的产品包装尺寸怎么修改？
答：如果你已经走完流程，是不能更改的呢，填错了也没关系，产品到仓之后亚马逊还是会重新测量，如果你实在不放心，可以把这个发货计划删掉，重新创建即可。
27、美国站个人专业卖家新账号发FBA做跟卖（跟卖没有牌子的产品），如何有效控制风险？
答：跟卖这一块的话，只要保证跟卖的产品跟对方是一模一样的，并且不侵权违规，不卖假冒伪劣，质量有问题的产品，基本上就能把风险降到最低。
28、请教大神，FBA退货率有点高，这个会影响绩效和排名吗？
答：退货率过高肯定会影响卖家的整体绩效，对排名和曝光都会有一定的影响。
29、fba订单被退货，fba费用如订单处理费会退回来吗？
答：订单被退回后，佣金会退百分之80给卖家，寄送的FBA费用是需要收取的，买家寄回来的费用卖家不需要支付。
