(本文原创,如需转载,请联系本人授权)
很多的外贸公司在招聘业务员的时候,都比较头疼面试招聘的体系和流程设计,既想通过面试能够招到合适的人才,却又不知道如何科学合理的安排面试流程和体系,本文就此探讨一下外贸公司招聘外贸业务员的流程和要点。
一、面谈前的准备
1. 了解应聘岗位,根据公司HR做好的外贸业务员岗位说明书,包括主要职责,任职资格,能力要求等
2. 了解此次招聘的目的,每个阶段招聘业务员的目的不一样,有时候是为了应对公司接下来的一年计划,有时候招聘的业务员仅仅是作为陪练。
3. 了解面试者,
A.笔试考核
笔试试卷的简单结构
a.国际贸易的基础知识
b.外贸业务员销售能力考核
c.中英文互译
d.询盘回复
e.邮件中客户问题处理
B. 通过简历清楚了解面试者的教育背景,工作经历,薪资要求,突出的优势等。重点考察工作经验,专业知识与资格,核心胜任能力。
查看简历时,要关注的几个点:
a.频繁换工作的原因;
b.工作经历间断的原因;
c.过往的成就和奖励;
d.期望的工作岗位与工作经验完全不匹配
4.面试问题准备
A.面试一问:问闲话
B.面试二问:问重要经历
C. 面试三问:问关键事件(理论式,引导式问题,行为式问题)
D. 面试四问:问实际需求并请对方提问
二、面谈开场
1.问候应聘者,自我介绍
您好,欢迎您到阿里巴巴面试。
我是×××,这位是×××.
我们的面试大约需要XX时间。
2.说明你在面谈中可能会打断对方
3.说明你将在面谈中记录笔记
三、面谈
1.运用事先计划好的问题进行提问
2.针对每个考察目标至少收集3个完整的STAR
3.记笔记
四、面谈结束
1.询问应聘者是否有疑问,顺势进一步介绍职位相关信息
2.提问应聘者什么可能会阻碍他或她接受工作机会(如果有机会的话)
3.说明后续流程,告知应聘者下一步将如何安排,何时将会回复,对应聘者表示感谢
五、资料评估
能不能——知识、技术、经验、潜能、体力、耐力
愿不愿——动机、兴趣
合不合适——个性、人格、工作压力、薪酬期望、稳定性
情景因素——居住地点、家庭
六、资料整合
1.个性特征,能力素质的评语
2.专业能力的评语
3.其他特长的评语
4.薪资要求
5.面试结果 - 录用与否