你还在利用Facebook接触你的顾客?如果你的顾客是15到30岁的用家,你更加需要用心经营你的Instagram 账号了!
如果你刚刚开始使用Instagram宣传你的品牌,你可以从这篇文章开始着手!跟住一下的五点,帮你带来更多的网店订单。
Instagram的照片经过滤镜后,所有的照片都能瞬间变得专业、漂亮,绝对是很好吸引眼球及经营网店品牌的营销策略。你不要小看一张图片的影响力,透过持续的经营和合适的策略,不但可以为你的IG账户加分,更可以为你的网店带来销售。你的粉丝随时变成你的顾客。跟随以下的tips,增加你的营销渠道!
1. 完善品牌资料档案,从一开始就要给顾客一个好的印象
为你的账号改一个好名字,添加「商店」「Shop」等关键字,方便用户搜寻
加上你网店的网址(紧记,你的bio是Instagram里面唯一一个可以放可点击网址的位置,利用这个位置带你的粉丝到网店进行购物的动作是很重要的!)
2. 拍摄精美的产品图片,让图片为你说话
Instagram 用户期待的是精美的冲击眼球的图片,而不是普普通通的产品陈列。
巧妙地设计背景、灯光、摆设,为照片加入故事、生活的元素
利用图片编辑程序为产品照片添加简单的文字
保持产品原有的色彩,采用自然的灯光,避免添加过于强烈的效果
一致性的图片让用家对你的品牌留下印象
3. 巧用Hashtag,让其他用户能搜寻到你商品
Hashtag是Instagram营销很好用的工具。Hashtag类似关键字,有助消费者于茫茫图片大海中捞到你的内容,并增加消费者的参与感。但要注意有些Hashtag的词汇容易被认为是垃圾讯息。SHOPLINE 建议每篇post的hashtag的数量应该在5-10个。合理地为每一个商品添加hashtag,不仅可以让商铺更加有条理,还可以方便顾客搜寻心仪的商品,增加商品的曝光率。
添加产品主题关键字,如 #clothes #food #makeup 等,让关注这些主题的用户看到店铺的照片
添加店铺内部系列名,如 #MyShopSpring #MyShopSummer 等,方便用户搜寻店内特定的品类
添加大小尺码,如 #SpringSize4
添加活动关键字,如 #sales 等
常用的hashtag如#ootd 代表Outfit Of The Day; #yolo 代表You Only Live Once
4. 增加互动,主动 Follow,增加用户关注度 #Like4Like
Instagram上的营销操作都要和消费者参与有关,按赞、转发别人的内容也是不可或缺的方法。有些程序能帮助转发post?或分享更多内容,Photo Repost就是一个不错的程序。
随时准备好回答顾客提出的问题,鼓励顾客评论他们的感受、体验以及建议。同时,也可以发布一些「幕后」照片,展示销售、制作过程等,给店铺添加人情味。
通过Tag等途径搜寻与你店铺有相似品味、爱好的用户,主动地关注他们,从共同的话题开始交流,增加用户的关注度。
5. 部署销售策略,利用地点栏位,巧妙加入宣传讯息
Instagram中的「地点栏位」在账号下面,是贴文中最显眼的位置之一。参考许多国际知名的品牌,他们也聪明地运用这个「地点栏位」来传递讯息。如在地点栏位加入「Shop link在profile页面中」,你的followers就可以到profile点你的SHOPLINE?网址,造访你的网店。
除了利用「地点栏位」之外,你也要考虑采用什么销售策略:
闪电销售:很多 Instagram 用户每隔一两个小时就会查看一次更新,因此可以利用这个特点在一天随机的时间段提供产品折扣,如附上 SHOPLINE 店铺优惠券,吸引现有的顾客持续关注。
定期更新商品:维持好固定的更新频率,如每隔星期一两件新产品,给顾客提供源源不断的选择与新鲜感。
定期折扣:按照一周一次等固定的频率给顾客提供精选产品的折扣。
还有最后一点,直接在Instagram汇入产品照片吗?
第一步:在「商品和分类」点「我的商品」
第二步:点「汇入/汇出商品」,就可以通过Instagram汇入商品
第三步:选择你要汇入的商品
三个简单步骤,在SHOPLINE后台可以轻松汇入你的Instagram商品照片。
总结起来,利用精美、有条理的 Instagram 账号与顾客建立持久的关系,定期展开促销活动,引导顾客往 SHOPLINE 网店继续购物,网店的订单就容易实现快速增长!