相比于 Facebook、YouTube、LinkedIn 这些平台,Instagram 相对来说是被大家忽视的一个平台。
但可别小看它,Instagram 每月有10亿活跃用户,用户平均每天分享近一亿的照片和视频,它是全球最受欢迎的社交网站之一。
有人说,海外社交媒体不做 Instagram 就像国内营销不做抖音。今天我们就来分析一下,外贸企业应该如何使用 Instagram 进行获客。
是一个什么样的平台?
Instagram是一个纯视觉化的社交平台,我们先来看几组数据了解一下这个平台的基本数据和用户画像。
关于Instagram:
√ 每月将近 10 亿的用户在使用 Instagram;
√全球 71% 的 Instagram 使用者年龄在 35 岁以下,即国内常说的80、90后,这些用户对目前市场的大部分产品都极具购买力;
√全球 35% 的成年人在使用 Instagram,这其中有 28% 来自美国的用户有极强的产品购买能力;
√60% 的 Instagram 用户(将近 6 亿)会通过 Instagram 频道发现并寻找全球最新品,这也促进全球越来越多企业通过 Instagram 开启网红营销;
√Instagram 有 2.2% 的交互率,远超过其他平台,被称为转化率之王。
此外,Instagram 自称可以通过 Instagram 广告触达9.285亿用户,并且90%的 Instagram 用户都积极关注企业帐户。
当然有很多B2B外贸企业认为,Instagram 更适合B2C企业,关于这一点我们确实需要提前做一个评估。
首先要看企业的营销目的,是为了增强品牌形象还是直接获客。
然后我们再评估这个平台是否适合公司的产品,存在多少潜在客户,做品牌传播会有多少的曝光量。一般来说,美妆、服饰配件、生活家居、电子产品、医疗设备等行业更容易在 Instagram 上获得不错的成效。
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完成了初步预判,我们再来看看如果我们要运营 Instagram,应该掌握哪些运营策略与实操技巧。
社交营销策略
基于 Instagram 这个平台的特点,我们需要在运营它之前,制定合理的运营策略以保证它能持续发展并在此获得最大的成效。
01
使用 Instagram 的品牌页面
不管你是小品牌还是大品牌,都可以创建企业品牌页面,你需要考虑的是你的产品适合哪些受众,并保证品牌页面的照片如何才能吸引潜在客户的关注和点击。
02
研究竞争对手,制定投放策略
如果你对运营Instagram没有方向,最好的办法就是去研究竞争对手的广告,查看他们的广告类型、具体文案等,并监测他们的账号数据情况,以此为自己的账号运营提供一些参考和借鉴。
大家可以通过这个网站来做这件事:
03
定期评估数据
如果你发现了 Instagram 这个平台的价值,那么如何提高投入产出比就是需要考虑的一件事了,其中定期对 Instagram 进行数据分析,是十分必要的。通过数据分析你可以知道:
①你是否将内容推送给了正确的受众
②你的内容是否受到潜在受众的喜欢
③你是否在最佳的时间段发布了广告
④你的评论和故事中是否有品牌参与
……
运营指南
接下来,让我们来看一看具体运营一个 Instagram 账号需要注意一些什么。
01
让用户名简单易搜索
①字符不能太长,例如像bestAmazonseller这样的就不容易产生记忆点;
②使用简单的品牌名称,例如Nike,Adidas;
③不要带下划线,特殊字符或数字。
02
账户图片色彩保持明亮
根据视觉分析和营销平台Curalate,蓝色、红色或橙色等高饱和图像更受欢迎。当然,我们也不建议每张Instagram照片都是高饱和图像。
此外,也有数据显示:色彩明亮的图片要比色彩暗淡的图片多25%的点赞。以蓝为主色的照片要比以红为主色的照片多24%的点赞,并且具有单一主色的照片比其他照片多17%的点赞。
03
使用主题标签覆盖用户
Instagram上的标签可以帮助企业提高覆盖率。如果你的图片没有贴标签,是上不了搜索页的,因为Instagram无法将你的图片分类。
在企业发布内容时添加主题标签,可以让企业在该标签下与用户进行交互,尽管有些小众标签不像流行标签那样数量众多,但它也可以直接链接到目标消费者。
另外,使用标签也可以直接访问品牌账户,增加用户与企业的交互。
不同的行业都有自己的流行标签,例如:
①出售定制行李的商人可以使用社区标签#welltraveled;
②出售剃须膏的在线商店可以选择#beardlife;
③出售健康食品的店主可以选择#livingfit。
Instagram发布图片时,可以添加至少11个标签,你添加的主题标签越多(不超过限制),帖子就有可能吸引到更多的人。如何寻找合适的标签,可以试试这个网站:Instagram Analytics & Marketing Suite | Iconosquare.
登陆并注册,绑定你的INS账户,随后你可以输入你可能要使用的标签,并根据搜索结果查看有多少用户在使用这个标签,标签使用人数越多,曝光机会就越大。
04
及时回复用户评论
回复用户评论可以鼓励您对原始帖子进行后续评论,即使您只是回复“谢谢”,在某些情况下,您也可以快速开始对话并提供重要的参与度,增加帖子覆盖范围可同时增加评论数。
05
分享视频内容
在Instagram,视频内容也很关键。视频所传达的信息要比图片来的丰富,同时也更加生动活泼,适量添加一些小视频能够赢得更多的关注和曝光。
当然我们仍然要以图片内容为主,小视频只是起到一个画龙点睛的作用,它可以让品牌形象更加鲜活。
今天的内容就说到这里啦,如果Instagram也适合你的产品,赶紧收藏这份Ins指南!