1.为什么 Instagram 营销对企业很重要？
Instagram 是接触大量受众的完美渠道——每月有超过10 亿活跃用户。平均而言，用户每天在 Instagram 上花费 53 分钟，这使得该平台成为仅次于Facebook的第二大访问量社交网络。
Instagram 有助于维护跨境电商卖家与客户和潜在客户的关系。人们喜欢通过这个网络与品牌建立联系——90%的用户在 Instagram 上至少关注一家公司。
另一点需要考虑的是 Instagram 的销售加速机会。根据Facebook在 2019 年的研究，65% 的受访者在 Instagram 上看到某个品牌的网站或应用后访问了该品牌的网站或应用。46% 的受访者在线上或线下购买品牌。
接触大量与品牌积极互动并希望从中购买的受众是 Instagram 营销的核心优势。然而，这个社交网络还有一些其他好处。
2.Instagram 商业版的 4 大优势
在过去的几年里，Instagram 已经从一个展示财富或成就的地方发展成为一个有用的商业平台。Instagram 可以通过四种方式对您的业务产生积极影响。
1）提升品牌忠诚度
Instagram 营销对于提升品牌知名度非常有效。83%的用户承认这个社交网络帮助他们发现新产品或服务。更好的是，人们对 Instagram 上展示的品牌表现出更多信任。
74%的用户认为拥有 Instagram 帐户的品牌具有相关性，78% 的用户认为它们很受欢迎。相比之下，没有 Instagram 帐户的品牌可能会被潜在客户避开。
2）提高用户参与度
社交网络是与客户保持关系的最佳渠道之一。它们允许您通过点赞或评论从观众那里获得反馈，用引人入胜的内容吸引他们，通知他们特别优惠等等。
反过来，Instagram 比其他社交平台更能促进客户参与。通常，Instagram 上的照片比 Facebook 上的帖子获得的参与度高23%，尽管后者平台的活跃用户数量是后者的两倍。
3）销量和转化率飙升
我们已经知道 Instagram 受众是自愿购买的。这个购买群体是巨大的——11 %的美国社交媒体用户在 Instagram 上购物。
了解这一特点后，Instagram 让跨境电商卖家可以充分利用他们的平台。Instagram 提供了一套强大的工具，允许用户直接从 Instagram 购物。其中包括 Instagram 快拍中的链接、购物标签、广告等。考虑阅读Instagram 网站上的完整列表。
4）观众增长机会
Instagram 可让跨境电商卖家精确定义目标受众，从而扩大您的业务范围。由于其定位选项，此机会可在 Instagram 广告管理器上使用。有了它们，您可以根据人口统计数据、兴趣、行为等确定最合适的受众。
更好的是，Instagram 广告管理器为您提供了强大的重定向选项。结合定位和重新定位，您不仅可以吸引更多合格的 Instagram 潜在客户，还可以有效地将来自其他渠道的潜在客户推向销售渠道。
Instagram 分析工具可让跨境电商卖家衡量广告效果。您可以跟踪外展范围、活动总支出、购买次数、每次购买成本、转化率等。
总而言之，Instagram 营销可以增强跨境电商卖家的品牌，为您带来愿意购买的受众，并让他们参与您的业务。如果您想从此渠道获得最大价值，请继续阅读。在下一篇文章中，我们将了解如何制定 Instagram 营销策略。
3.机遇与挑战
到 2023 年，Instagram 预计将拥有12 亿用户。由于90% 的 Instagram 用户至少关注一家企业，因此跨境电商企业有巨大的潜力出现在庞大的全球受众面前。 但平台上有2 亿个企业账户，想要脱颖而出的竞争非常激烈。
除此之外，还有很多插件应用配合使用以优化客户体验、营销策略以提高转化率，例如SaleSmartly实现了智能机器人与自动营销，集成Messenger、WhatsApp、Instagram、Line、Telegram、Email、Slack等多渠道聊天管理，快速提高您的销售额，
下篇内容将告诉跨境电商卖家instagram营销的技巧、注意要点。
