Instagram 销售漏斗：转化阶段
在转换阶段，是时候让潜在客户采取行动了。这意味着让潜在客户有机会注册或购买，有时无需离开 Instagram 应用程序。
#9：利用 Instagram 购物进行应用内店面和结账
如果你通过网站处理订单或销售产品，那么吸引潜在客户访问至关重要。尽管 Instagram 不允许帖子或reels中添加链接，但将客户引导到网站比想象的要容易。
销售实体产品，可以使用 Instagram 的原生购物工具来推动转化。借助Instagram 购物，我们可以为企业创建应用内店面，其中包含产品系列和产品列表。我们可以提供应用内结帐或将客户引导至网站进行购买。
例如，下图的@greats Instagram 商店拥有这家运动鞋零售商提供的数十种款式。客户可以点击查看应用程序中的定价和产品规格，然后可以点击在公司网站上完成购买。
设置 Instagram 购物工具后，我们还可以在内容中标记产品。客户可以点击帖子中的产品或横幅直接进入商店。
例如，下面的@nomad Instagram 帖子展示了一个带有彩色徽章的可购物产品，表明应用内结账可用。客户可以在不离开应用程序的情况下点击帖子进行购物和购买。
如果不能或不使用 Instagram 购物，我们仍然可以使用简介中的链接来获得销售和转化。与其链接到网站，不如使用第三方 Instagram 登陆页面工具。这样，我们基本上可以为每个帖子添加一个可点击的链接。
#10：创建限时优惠
要在 Instagram 上推动更多销售，请使用限时优惠、特价或减少数量等转化策略。通过营造紧迫感，让潜在客户采取行动并进行购买。
例如，下面的@away Instagram 帖子突出显示了季节性销售。标题提示客户通过访问旅游品牌的故事来获取详细信息——这是宣传临时活动的理想场所。
＃11：Instagram Drops
我们还可以使用内置的 Instagram 工具来增加对产品的兴趣。借助 Instagram Drops，我们可以在计划发布前几天或几周宣布即将推出的产品。客户可以选择提醒将物品保存到他们的愿望清单中，并在产品发布时收到通知。
例如，下面的@langehair drop 以独家价格提供了一套新的发刷。用户可以点击保存产品、通过直接消息分享或获得提醒。产品发布后，客户可以直接在 Instagram 上购买。
为了让客户更加个性化地查看产品，我们还可以在 Instagram 上举办直播购物活动。在直播之前将特色产品添加到视频中，以便关注者可以在整个活动期间浏览和购物。然后，将视频保存到 Instagram 个人资料中，以便继续推动转化。
#12：进行转化和目录销售活动
要让更多人关注产品并增加销售额，可以在广告管理工具中使用以转化为中心的目标。转化目标非常适合在网站上获得销售和订阅，而目录销售目标可宣传电子商务目录。
我们可以使用再营销受众向已经与业务互动的潜在客户投放广告。例如，我们可以向与 Instagram 内容互动、访问过网站或浏览过商店中的商品的人进行再营销。
Instagram 销售漏斗：忠诚度阶段
最后，我们可以针对 Instagram 销售漏斗的忠诚度阶段。这意味着邀请客户进行重复购买并成为企业重要社区的一部分。
#13：表达品牌的感激之情
无论业务规模如何，客户都是最重要的资产之一。通过表示赞赏，我们可以清楚地表明对客户群的重视程度。
如果客户帮助你的业务达到了一个新的里程碑，我们还可以表达他们对增长做出了多少贡献。当你让客户感觉自己是公司社区的一部分时，他们可能更有可能再次购买。
下面的@chada.co.official reels庆祝创作者在业务中最重要的日子之一。reels展示了忙碌一天的幕后花絮，而标题则感谢客户的支持。标题还列出了销售数量，提供了一种可能推动额外转化的社会证明。
#14：分享客户成功案例
如果企业已帮助客户取得成功，那么分享他们的故事是激发忠诚度的好方法。聚焦客户可以证明产品可以产生的结果，突出客户的胜利可以反映公司对其成功的投资。引人入胜的视频或案例研究可以帮助吸引终身客户。
#15：突出客户的 UGC
你的客户是否创建了以品牌为特色的内容？获得许可后，你可以在 Instagram 个人资料上分享用户生成的内容(UGC)。通过转发 UGC，我们可以感谢创作者的贡献，并强调他们作为尊贵客户的角色。
定期收集优质UGC，通过做活动给客户频繁的贡献机会。我们可以创建主题或时间敏感的活动来鼓励频繁的贡献。
例如，这篇@chewy 帖子宣传其一年一度的万圣节服装比赛，要求用户标记@chewy 并使用#HairyNotScary 标签进入。
#16：对现有客户进行再营销活动
要在 Instagram 上向现有客户投放广告，请利用再营销列表。使用广告管理器，我们可以为已经从 Instagram 商店或网站购买过商品的人建立自定义受众群体。通过向上销售、交叉销售或为现有客户提供特别优惠，我们可以成功地将一次性购买者转变为忠实粉丝。
结论
使用 Instagram 建立业务，销售漏斗是必不可少的。通过为销售漏斗的所有四个阶段创建免费和付费内容，我们可以不断扩大受众、产生潜在客户和转化，并培养忠实的客户。
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（文章来源：公众号：Allan说跨境电商独立站）
