随着国内经济发展，群众人均收入也逐渐走高，越来越多的消费者将进口食品作为另一个主要的消费渠道。有数据显示，2009年-2018年10年间,我国进口食品规模以17.7%的复合增长率快速增长,每年从170多个国家和地区进口食品,品牌大约1.5万个,品种近7万个。
面对琳琅满目的进口食品，很多群众关心进口食品购买渠道，进口食品安全保障，消费者权益保障等问题，有问题不着急， 这就为大家关心的热点问题进行解答。
购买渠道多 下单需谨慎
进口食品常见的购买渠道主要有以下4种方式：一般贸易进口食品、跨境电子商务、海淘、代购，这几种渠道各有区别。
一般贸易进口食品：指经正规渠道进口，经海关监管合格通关后进入国内市场正常销售的商品，消费者在各大商超，进口食品专营店，电商经销平台购买的进口食品通常都是这种方式进入国内市场的。此类食品进口时海关会全程进行监管，对肉类、水产品、燕窝等高风险进口食品海关部门还会要求贸易国家官方对产品进行担保并出具证书证明该批食品符合我国要求，对群众关心的乳制品更是要求企业每一批进口都提供检测合格报告，因此，食品安全更有保障。
对进口食品，我国实行进口前、进口时、进口后的“三段管理模式”。进口前,我国会严格食品准入与境外生产企业注册审核，对进口食品进出口商实施备案登记，对动植物源性食品实施检疫审批管理等。进口时，我国严格口岸检验检疫管理，严防不合格产品流入国内市场。进口后，我国建立了完整的溯源追溯管理，包括输华食品进口和销售记录制度、不合格食品召回制度、进口商或代理商约谈制度等。
跨境电子商务：是指消费者（订购人）通过跨境电子商务企业建立的跨境电子商务交易平台进行进口食品购买。这种购买方式最明显的特点是需要消费者提供个人身份信息，而且有免税额度，同时能买到的食品都在《跨境电子商务零售进口商品清单》内。根据海关总署发布的《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》，对跨境电子商务直购进口商品及适用“网购保税进口”（监管方式代码1210）进口政策的商品，按照个人自用进境物品监管，不执行有关商品首次进口许可批件、注册或备案要求。
正规的跨境电商进口食品也需报关，但与一般贸易不同，我国不强制要求该贸易方式进口的食品必须符合中国标准要求。其具有以下两个特点：（1）执行境外生产国食品安全标准，但可能与我国食品安全国家标准存在差异，消费者须充分了解并自行承担相关风险。（2）相关商品直接购自境外，可能无中文标签，消费者只能通过网站查看商品中文电子标签。
海淘：指消费者直接在境外的购物网站上下单购买，通过快件或者行邮渠道进入国内，如直接在美国亚马逊网站购买，通过邮包、快递等方式运至国内。除了监管方式为进境邮递物品外，其特点与跨境电子商务基本一致。
代购：指通过委托他人在境外购买然后带回国内的方式，本质是劳务委托的关系，但在实际生活中，不少代购都是逃避海关监管大量囤货，然后进行销售，涉嫌走私；而代购销售假冒伪劣商品、未准入境的商品的新闻也时有发生，靠不靠谱完全看代购个人。
综上来说，一般贸易进口食品必须符合中国标准要求才可以进口销售，有官方部门进行安全监管，质量更有保障；其他对商品有特定需求或者有充分了解的消费者，也可以选择跨境电子商务或者自行海淘。
买前三必看 安心不用愁
不少消费者在选购进口食品时都有疑惑：这包装上有外文有中文，应该注意些什么？海关教你选购小贴士：买前“三必看”。
一看是否有中文标签。一般贸易进口的预包装食品必须有中文标签，中文标签上应包含品名、配料、保质期、生产日期、原产国、进口商等信息，特别需要提醒的是，正规进口的的婴幼儿配方乳粉的中文标签必须是在入境前就直接印制在最小销售包装上，不得在国内加贴。
进口的冰鲜肉类标签根据《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》，应该包括产品名称、原产国（地区）、生产企业名称、地址以及企业注册号、生产批号；外包装上应当以中文标明规格、产地、目的地、生产日期、保质期、储存温度等内容。分装销售的进口食用农产品，应当在包装上保留原进口食用农产品全部信息以及分装企业、分装时间、地点、保质期等信息。
跨境电子商务购买的食品根据《商务部 发展改革委 财政部 海关总署 税务总局 市场监管总局关于完善跨境电子商务》要求，可以不加贴中文标签，但购买网站上应标识中文电子标签。
二看进口食品的“身份证”。通过一般贸易进口的食品，一定会有一个合法“身份证”——入境货物检验检疫证明。该证明详细记载了进口食品的名称、规格、数量、原产国、生产日期、品牌等信息，消费者可以进行核对。如果经销商没有公示，消费者也可以向经销商进行索要。
三看进口食品准入情况。我国对肉类、乳制品、水产品、燕窝、肠衣、植物源性食品、中药材、蜂产品等8大类产品实施准入评估，只有获得我国批准的国家及地区的产品方可入境。
很多消费者有疑问：“买到问题进口食品怎么办？”
如果是一般贸易进口食品，按照我国法律规定,购买到问题食品的,消费者可以向销售者或者生产者要求赔偿,网络交易平台不能提供经营者的真实名称、地址的,由交易平台赔偿，也可以拨打“12315”电话向市场监管部门举报。如预包装食品标签存在问题的，可以拨打“12360”电话向当地海关举报。
如果是跨境电子商务渠道购买的进口食品，其跨境电商企业也应按照规定承担履行对消费者的提醒告知义务，消费者权益保障责任，包括但不限于商品信息披露、提供商品退换货服务、建立不合格或缺陷商品召回制度、对商品质量侵害消费者权益的赔付责任等。
海淘或代购等方式购买的进口食品则相对维权困难，需要主动搜集证据进行沟通开展维权。
以上转自"12360海关热线"，云通关梳理
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