你发了一封重要的邮件,你渴望得到回复。你在邮件的结尾写道:I look forward to hearing from you ,这个表述有什么问题吗?

这样写没有明显的问题,因为这是一个让收件人知道你希望得到回应的友好和熟悉的句子,但它的问题在于每个人都用它,所以你的收件人可能会忽略它,并且它会让你处于等待的状态,在没有收到对方的消息之前,你无法继续前进。

解决这个问题的方法是可以尝试使用一些更好或更有行动力的要求的句子,来换掉这个陈旧且无意义的”I am looking forward to hearing from you”。这样,你就会从竞争中脱颖而出,增加你引起回应的机会,并确保你快速推进更多交易。

15个I look forward to hearing from you 的替代方案

你可能想使用其他的方式来替代I look forward to hearing from you这个常见的邮件结尾(sign off)方式,这样你就可以让邮件不那么普通,并且来更容易让人记住。虽然I look forward to hearing from you是典型的电子邮件结尾方式,但如果你在等待及时的回复,你可以使用其他方式来传达更多的紧迫性和更具体的指示,同时也可以避免造成传达错误的信息。

如果你是在给朋友、家人或同事发邮件,你要保持联系,使用这种邮件结尾是可以的。如果你真诚地、真正地期待听到他们关于生活中的最新情况,或你们一起参加的活动,这个句子将传达正确的情感。

如果你在等待客户/潜在客户/同事给你回信,你可以考虑使用以下的替代方案。在这种情况下,I look forward to hearing from you可能会被认为是被动地要求回应,在没有明确指示的情况下,它很容易被遗忘或忽略,而且它让你(发送者)处于等待他们的消息以做出下一步行动的被动位置。

我们建议使用以下备选方案之一,以更好地传达你的要求,想法,时限,以及你和收件人可以采取的步骤,通过邮件更迅速地开展和推进工作。

01
Could you return all proposal feedback by Friday?

给你的潜在客户一个最后期限,让你不用再去猜测对方的回复时间,这样你就已经消除了潜在客户去拖延的倾向,并防止潜在客户觉得可以下周或下个月才用回复你。

如果你的最后期限是相对灵活的,你可以补充说:Does this timeline meet your expectations? 这可以让你的潜在客户在需要更多时间的情况下来进行调整。然而,请确保总有一个截止日期。如果你的潜在客户回答说:Actually, I think I’ll need a few more days,那么你可以回复说:Not a problem. Let’s move the deadline to next Wednesday。你给了他们所需要的时间,同时坚持一个具体的目标日期。

02
Could you help me find the answer here?

人类通常是喜欢帮助其他人的,所以你可以利用这个天性。在销售过程的早期,当你确知道对方是决策者时,这种方法特别有用。

你可以发送一封电子邮件说:I’d like to speak with the person in purchasing at your company, but I’m not sure who to reach out to. Could you help me? 这比简单地说:Are you the person in charge of purchasing at Geo Enterprises? 更有说服力。

03
I saw [X] and thought of you. What are your thoughts?

如果你的潜在客户已经销声匿迹,或者你很难让他们满足某一个特定的要求是,那么你就不要再提同样的问题了,因为他们可能已经免疫了。

相反,给他们发一封随意的、与工作无关的邮件,比如:I saw Oklahoma had some tornadoes last weekend. Were any close to you? 这个问题的回复的压力就比较小,他们回复的可能性也比较大,因为这是一个普通的私人问题。一旦你让他们再次开口,你就可以问其他的商业问题了。

04
It would really help me out if you could reply by [Wednesday].

这个说法与第2种方法类似。你其实是把把请求变为了一个帮忙而不是一个要求,你可以说:It would really help me out — and help us stick to our timeline — if you could give me an answer by the end of the day on Thursday.

谁都遇到过那种时间期限非常紧或错过了完工日期的情况,你的潜在客户也遇到过,所以其实对方还是挺愿意站出来,为你争取到你需要的结果。

05
If you’re too busy to handle this request, is there someone else I can reach out to?

这是一种直接的方法,建议在万不得已的时候才使用,因为它本质上是你对潜在客户提出一个轻微的威胁,如果他们不回应,你将绕过他们。

在交易或沟通濒临失败的情况下,你可以采用这种做法。例如:如果你在几周前就发了合同,已经根据几次接触,但仍然没有任何回音的情况下。

06
If I don’t hear from you by [X] date, I’ll assume we’re good to move forward here.

当你有一个不一定需要对方给出明确回答的要求时,比如:一份合同的最终草案,这种方法很有效。你可以发送文件或更新信息,然后说:If I don’t hear from you by Friday, I’ll assume you don’t have any feedback and move forward.

这设定了一个坚定的时间表,并让他们承担起快速回复你的责任。

07
I appreciate your quick response.

这是对潜在客户的温柔推进。它传达了你对回应的认真态度,而不是强硬或隐隐的威胁。在邮件的结尾处使用这个表述,或者添加一个原因,让对方知道为什么他们的迅速回应对你来说是重要的。例如 I appreciate your quick response on this matter because our legal team is waiting on an answer before drawing up the contract details.

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  • 邦友1601132291011

    沟通无限,商机无处不在。很多事情都是靠沟通去解决的,你不说他不问就没有下文了

    2020-10-29