英国、法国、意大利和西班牙可以接收超过 15 千克的商品

今日，亚马逊在卖家中心更新了物流相关公告，具体公告内容如下：

三月份，我们暂时限制收货、补货和配送服务，因为这些货物需要两个人来提货、打包或送货。我们这样做是为了保护员工的健康，并确保遵守卫生署关于社会距离的指导方针。本政策适用于重量超过15公斤的包装和单个物品。

我们正在英国、法国、意大利和西班牙恢复接收和处理超过15公斤的个人货物和包裹的服务。我们已经改变了我们的经营方式，以便我们能够接收、补充和分发这些商品，同时继续保护我们的员工，并遵守当地和国际卫生机构的安全指南。

有关暂停接收和处理重量超过 15 千克的货件的最新信息常见问题发生了什么变化？

三月份，我们暂时限制收货、补货和配送服务，因为这些货物需要两个人来提货、打包或送货。我们这样做是为了保护员工的健康，并确保我们遵守卫生机构提供的社会距离指南。本政策适用于重量超过15公斤的包装和单个物品。

自10月起，我们将恢复服务，在英国、法国、意大利和西班牙接收和处理超过15公斤的个人货物和包裹。我们已经改变了我们的经营方式，以便我们能够接收、补充和分发这些产品，同时继续保护我们的员工，并遵循当地和国际卫生机构的适用指南。

亚马逊什么时候能恢复在德国接收和处理超过15 千克 的商品？

我们正密切关注新型冠状病毒肺炎疫情的发展，将根据事态变化适时恢复正常运营，以保障我们员工的安全。

亚马逊会继续对受影响的库存收费吗？

对于因我们无法取件、包装或配送而停止接收买家订单的商品，我们将免除受影响这段时间的月度仓储费。

已经在运输途中的货件怎么办？

在卫生部门的指导下，我们将尽力接收运往亚马逊运营中心、重量超过15公斤的单件商品和包装。这包括机械地接收和处理订单。我们将退回所有被拒绝的项目，但我们希望这是罕见的。

我在德国储存的货物可以转移到其他亚马逊运营中心处理吗？

目前不能转船。

这一变化是否适用于亚马逊的零售产品吗？

适用。

非常感谢您对我们为保护员工健康的所作所为的理解。