严查!亚马逊违禁词新规!此次更新,堪称最史上严格!
亚马逊卖家注意:亚马逊更新了关于商品详情页五点描述的要求,此要求于8月15日生效!!
8月15日起,平台将对特殊字符、表情符号和一些短语(例如退款相关保障)的限制。
从通知中概括为以下几点:
特殊字符以后会被限制或删除。表情符号以后会被限制或删除。不合规短语(如退款保障等话术),以后会被限制或删除。亚马逊会利用AI技术来审查并修改listing。
(对于特殊字符、表情符号和一些短语(例如退款相关保障)的限制)
⚠特殊字符,例如 ™、®、€、…、†、‡、o、¢、£、¥、©、±、~、â
⚠任何表情符号,例如 ☺、☹、✅、❌
⚠ASIN 编号或以下字样:“不适用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待决定”、“待决定”、“待定”、“待复制”
⚠禁用短语,例如生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹类、大豆制成、含大豆。有关更多信息,请参阅一般商品限制
⚠禁用保证信息,例如“全额退款”、“如果不满意,请将其退回”或“无条件保证,无限制”
⚠公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息
⚠要点重复。每个要点必须说明一条唯一的商品信息
⚠至少包含三个要点
不少卖家在写五点描述时为了增加文字呈现的生动性,会添加一些特殊字符、表情符号,以吸引消费者的关注,从而增加点击。但根据新规,特殊字符、表情符号出现在商品描述中属于违规行为,可能会被删除。
(亚马逊后台的高质量要点编写指南)
麦麦提醒:8月15日之前,各位卖家的listing一定要按要求整改到位,以避免自己正常的运营节奏被打断。
除此次新规所涉及的词汇以及符号外,前段时间亚马逊针对五点和标题出现Free/Gift/Warranty等就会给卖家发出绩效通知,当时有大量卖家被删除了五点,主要是集中在免费、保修期这类描述词上。
有卖家不禁疑问:商品详情新规下,5点描述要如何修改?有卖家整理出新规下5点描述编写指南(仅供参考):
(图源网络)
当ASIN被标记为受限商品违规或者面临账户级别的受限商品违规时,各位卖家可以参考以下步骤自查准备申诉:
1、找出违规ASIN;
2、仔细查看亚马逊卖家平台帮助页面上的亚马逊“受限商品”政策以及当地的法律、法规;
3、查看ASIN的上架信息,确定违规的源头,如:图片、敏感词、类别、成分,甚至是商品本身;
4、卖家自查运营流程,确认从选品、编辑商品信息到后续的受限商品检查流程是否有任何漏洞。
不论是常用词,还是Listing关键词或产品描述词侵权,卖家在收到平台的小红旗后就不得不走上艰难的申诉道路。如果处理不当,轻则删除Listing,重则禁售封店。上架产品前务必做好关键词排查工作,避免掉进维权漩涡!