学会使用这个功能，亚马逊卖家利润至少提升15%-30%
最近通过和一些卖家交流，发现不少卖家还不知道亚马逊有能够索赔的这个功能，当我把之前写过的两篇相关文章发过去，才意识到，真的去操作了这一步，就能为自己提高利润率了。
还没有看到过这两篇文章的卖家朋友，建议详细看下：
其实除了这两篇文章中提到的可以像亚马逊索赔的场景，还有非常多种情况，比如：
由于测量误差导致的收取差异，比如大件以及标准件的起收点
（*以上截图来自亚马逊后台，
同样都是1磅计费重量的产品，如果被划分为大号标准的产品，那么起点就是4.9USD ,而如果被划为小号大件，那么起售收点就是8.25USD，相差了3.35USD,一件产品就相差至少26人民币了。
而大号标准和小号大件的最长边长度界限是最长边18英寸，也就是1143px,也就是在选品的时候，最长边1125px和1150px的产品会相差了至少3.35USD。而根据我们的了解，有些产品，比如是由于塑料袋包装的，塑料袋如果能够用胶布，或者密封做的相对好一点，那么就是在1125px以下，密封的不好就是会到1125px以上了。
如果是有1000个库存这样的产品，那么物流费相差都是至少3350USD了，也就是说，如果能够利用好这个小规则，要么就是直接想办法在包装处理上，选品上，尽量选择大件尺寸以下的产品，那么就能为自己节约不少运费，如果是由于亚马逊的测量错误，（之前咨询过亚马逊客服，可以说亚马逊仓库是机器测量长宽高和重量，进行判断）导致的问题，那么可以通过开Case申请重新测量了。
2.承运商损坏。
其实我们如果有认真的查看后台订单信息，会发现有订单在尾程配送的过程中物品丢失，亚马逊买家要求退款了，根据政策，这样的退款退货损失肯定是亚马逊来承担了，一般来说，亚马逊都会自动处理，当然也会有处理不到位的地方。
如果系统没有进行自动索赔，这样的承运商损坏或者丢失的情况，就需要向亚马逊主动开启Case进行索赔了。能够索赔成功，就是自己的失而复得的纯利润哦。
3.佣金错误。
亚马逊不同类目的产品，收取的佣金是不一样的，比如如果是亚马逊设备配件Alexa系列产品的配件，那么销售佣金百分比就是45%了，其实会发现不少销售Alexa配件周边的卖家，会将类目放在Tools & Home Improvement ,那么佣金瞬间就会只有12%了。
如果是由于自己的类目错放，然后后面更正了，亚马逊系统还是判定为高佣金的类目，系统一时半会没有反应过来，像这样的情况，就是可以去像亚马逊进行索赔的。
以上表格，就是亚马逊美国站的各个类目佣金销售百分比情况，会发现从8%-45%都有，相差还是挺大的。
除了以上提到的这几种常见，还有哪些场景，会导致亚马逊系统收费错误，或者说需要重新根据新的标准进行收费等，从而可以向亚马逊进行索赔呢？
还包括订单丢失、尺寸错误、仓储费、信用卡骗货、移除订单、赔偿过低、重新入仓费、库存损坏、库存丢失等多种场景。
如果这每一个场景，都需要自己的花时间一一发现，然后自己一一开Case，其实很难发现亚马逊的这些全部的Bug问题的。目前市面上也有一些软件，能够通过分析亚马逊官方的政策，以及亚马逊账号后台的库存报告、销售报告、以及退货报告，从而发现问题，进行自动索赔。
能够大大的提高索赔的成功率，以及退款时效。从而真正的实现向亚马逊索要属于自己的那部分利润。
根据亚马逊的政策，不同的退款场景，是有不同的时效的，比如说：
超过30天的，亚马逊合作的物流公司在运输途中将商品损坏，就是18个月的索赔时效
商品的赔偿金额不符合商品的实际价值，18个月索赔时效
亚马逊买家收到换货商品后，没有在45天内将原商品退回，18个月索赔时效
亚马逊客服退款金额高于商品销售金额，18个月索赔时效
因为尺寸和重量错误而多收的物流费，3个月索赔时效
退货订单显示已退回仓库，但实际上没有回来，18个月索赔时效
亚马逊实际索赔的商品少于应赔偿数量，6个月索赔时效
等等
如何最大化的获得所有能够进行退款的场景，获得相应的退款索赔？
肯定是在亚马逊政策规定的索赔时效范围内，就能够发现了问题，并且进行开Case调查等，也就是说，如果能够一开店铺，就马上绑定了Refundlabs退款管家，那么就能有机会自己争取到所有的相关利润。
那么今天我们来分析下，为什么亚马逊卖家朋友学会使用了这个功能，能够为自己的利润至少提升15-30%呢？
2019年大数据盘点FBA物流出错率
截止至2019年12月，亚马逊已在全球 20多个国家和地区开展业务，并拥有 175个运营中心和40多个分拣中心。 有数据统计，面对如此复杂庞大的货 物分流系统，亚马逊的出错率在 1%~1.25%之间，而因为亚马逊失误带来 的损失至少占到了卖家年销售额的 1%~3%之多。
一般来说，电商的利润，在10-30%之间，具体看产品了，如果说能够将亚马逊食物带来的损失占到的1-3%的销售额，都能索赔到账，那么利润率瞬间也就能够提高了15-30%了。
实际的利润提高情况，取决于你的实际运营过程中自己的操作了。
