3月17日,星期二,亚马逊通知其美国和欧盟卖家,它将不再收到不必要的亚马逊物流(FBA)库存货物,冻结持续到2020年4月5日。
这是对全球冠状病毒爆发的回应,大概可以使亚马逊专注于满足消费者要求的基本健康,安全和家用产品。
根据Jungle Scout的数据,至少53%的亚马逊卖家受到冻结的影响。几乎所有第三方卖家都通过Amazon FBA进行销售,只有部分卖家在当前允许的类别中进行销售。
亚马逊发送了以下通知:
暂时优先考虑进入我们的履行中心的产品
我们正在密切监视COVID-19的发展及其对我们的客户,销售合作伙伴和员工的影响。
我们看到在线购物有所增加,因此一些产品(例如家庭必需品和医疗用品)缺货。考虑到这一点,我们暂时优先考虑进入我们的履行中心的日常必需品,医疗用品和其他高需求产品,以便我们可以更快地接收,补充库存并将这些产品交付给客户。
对于这些以外的产品,我们暂时禁止了发货创建。我们正在与零售供应商采取类似的方法。
这将在2020年4月5日生效,一旦恢复正常运营,我们将通知您。今天之前创建的发货将在履行中心收到。
您可以在“ 帮助”页面上了解有关此内容的更多信息。请注意,“销售合作伙伴支持”没有进一步的指导。
我们了解这是对您的业务的更改,因此我们不会轻易做出此决定。我们正在全天候工作以提高产能,昨天宣布我们将在美国各地的履行中心开设100,000个新的全职和兼职职位。
感谢您的谅解,因为我们会优先考虑为客户提供上述产品。
感谢您的耐心配合和参加FBA。
这对美国和欧盟亚马逊FBA卖家意味着什么?
在撰写本文时,Amazon FBA卖家将无法创建要通过卖家中心在亚马逊运营中心接收的货件。在4月6日之前,亚马逊将只接受基本必需品,例如家庭必需品和医疗用品。
当前,Amazon当前接受的类别如下:
· 婴儿
· 保健与家庭
· 美容与个人护理(包括个人护理用具)
· 杂货店
· 工业与科学
· 宠物用品
注意:并非所有这些类别的产品都符合基本要求。
但是,如果FBA卖家正确地对产品进行了分类,但仍然无法下达运输订单,则Amazon不会优先考虑有问题的产品。
尽管许多亚马逊卖家在亚马逊的27种实物产品类别中销售多种,但由于在六个允许的类别中不进行销售,许多卖家还是挺走运的。
在允许的商品类别中有多少亚马逊卖家出售商品?
· 婴儿– 17%
· 保健与家庭– 20%
· 美容与个人护理– 20%
· 杂货店– 12%
· 工业与科学– 9%
· 宠物用品– 15%
仍按计划接收和运输库存
如果您在3月17日之前创建了补货订单,Amazon仍会收到它。尽管基本物品将被优先处理,但亚马逊仍将挑选,包装和运送非必需品。
但是,不必要的订单的运送速度可能会比正常情况下慢,尤其是在冠状病毒爆发期间,物流人员会有很大的压力
亚马逊FBA卖家仍然可以使用其他履行方式
亚马逊鼓励通常出售亚马逊物流的卖家使用自己的资源和物流人员来运送产品,并出售由商家履行的商品(FBM)。
Amazon FBA和FBM有什么区别?
亚马逊物流(FBA)是一种在亚马逊上销售的方法,其中卖方(或卖方的供应商)将其产品直接发送到亚马逊的仓库。然后,Amazon存储库存并将其直接运送给客户(通常通过2天的Prime运送)并管理客户支持。
商家履行(FBM)是一种在Amazon上进行销售的方法,其中卖家在Amazon上列出其产品,但自己(或通过第三方)管理所有存储,运输和客户支持。
亚马逊所有第三方卖家中约有94%通过亚马逊物流销售;66%仅通过FBA 出售,而29%通过FBA和FBM出售。
这将如何影响商户(FBM)的实现?
到目前为止,商户配送(FBM)的卖家没有任何变化,他们为在亚马逊上出售的订单挑选,包装和运送自己的商品。亚马逊卖家仍然能够创建和列出产品。
仅FBM的卖家仅占亚马逊第三方卖家的6%。
卖家还能出售非必需品吗?
是的,FBA和FBM卖方仍然可以出售非必需品。唯一的变化是,亚马逊物流卖家无法将非必要的库存发送到亚马逊的履行网络中。
因此,卖家必须自己运送尚未属于亚马逊FBA供应链的任何库存,或使用其他第三方履行网络。
卖家可以出售必需品吗?
卖家仍然可以出售重要产品,只要他们能够为其创建商品。但是,希望在六种基本类别之一中列出产品的卖家可能需要亚马逊的批准。亚马逊已经“控制”了某些类别。
此外,亚马逊已经开始打击对诸如洗手液,卫生纸和防护口罩等基本商品的价格欺诈行为。高价的房屋被撤下,在某些情况下亚马逊甚至威胁到起诉。
卖家对新闻有何反应?
一些亚马逊卖家做出了积极反应,对亚马逊的这一举动表示祝贺。
“我 希望这是最好的,2020年是一场噩梦,”一位卖家在亚马逊在卖家中心的通知中回答。
但是,大多数卖家对此反应消极,担心该决定会影响他们的业务。
一位卖家回答说:“亚马逊只是让大量企业倒闭了。” “在危机中摧毁了数千个工作岗位。恶作剧。开玩笑 没有警告。预计现在将破产的卖方将提起重大诉讼。”
同时,其他卖家要求亚马逊暂停内部贷款付款以及专业订阅费以及与在亚马逊上销售相关的其他费用。
到目前为止,还没有消息说亚马逊是否会暂停这些费用。
这对消费者意味着什么?
总体而言,这对那些在冠状病毒爆发期间仍在设法获得急需用品的自我隔离型消费者来说是个好消息。
亚马逊有750,000多名员工专注于基本物品,另外还雇用了100,000名员工来帮助他们,货物仍会按时发货并送达最需要的人。
此外,亚马逊的举动也呼应了中国供应商京东和阿里巴巴采取的类似行动。
2月,在中国自身爆发的高峰期,京东另外雇用了20,000名司机。阿里巴巴还制定了一项员工共享计划,该计划允许那些在娱乐,酒店,饭店和其他行业工作的人在疫情爆发期间受到中国封锁临时工作的影响。