我相信只要是做业务的就永远不会嫌弃自己的客户多,但是我们会发现往往只有新人才会很用心的去开发客户,而我们这些老油条了反而对于开发客户懈怠了很多。这就是一个坚持的事情,我曾经有一段时间有一个大客户支撑着我的业绩,几乎每个月都会下两三单给到我,并且不是小单,几乎一单直接就能完成我们公司规定的月业绩还有得多,并且还有其他一些小客户的支撑,几乎每个月都不用操心没钱赚。所以我就很懒于开发新客户,直到我的大客户被别人挖走之后我才幡然悔悟,开始拼命的开发新客户,就和大家分享一下我那时着了魔般找客户的小技巧。
一:把之前合作过客户尝试去再联系一下,让老客户帮忙介绍新客户。
在我们做久的时候一定是有一些合作的客户一直在支持着,用我们的话来说那就是你的忠实Fans。那既然客户选择了你,就需要我们用心去维护住客户,不要让客户流失。在我们自身以及身边,我们不难发现我们的朋友圈很多都是同行,都是和我们从事一样工作的,同理可得,国外客户肯定也和我们差不多。我们现在市场都被做坏了,价格都很有名,我们只有卖服务了,在你把客户服务好的同时,你们的关系肯定就会比较融洽了,和客户的关系打好了,客户自然会给你介绍客户。你也不妨试试问一下客户的朋友圈有没有客户可以帮忙介绍一下认识,然后自己去开发。
我们可以就近选择展会去参加,我们不需要设立摊位,其实在我们参过展的都知道,效果不是特别好,因为很多客户一起进来时你完全顾不了那么多,那时就几乎是选择太多你根本抓不赢到头来就像猴子偷苞米一样最后两手空。我们可以试着去参加很多展会,我们可以尝试去参加一些国外有名的展会或者香港展以及国内的一些比较出名的展会,例如广交会,上海展这些比较有名的展会。带上我们公司的产品宣传册,看到客户可以和客户多沟通了解,并向客户说明自己没有摊位的原因,只是纯粹为自己开发客户而来,也许客户会很敬佩你的勇气和行为的,会有意想不到的收获哦。当然这个方法是很耗时耗钱的,并且需要你有一定的胆量的。
三:一定要学会管理你的客户。
不管你怎么开发客户,都要学会管理。新客户开发固然重要,但是一个忠实的老客户给你带来的稳定订单量会让你的业绩比较有保障,根据销售漏斗区分出来的客户状态分类;比如:潜在客户,目标客户,准客户,成交客户,忠诚客户。二是根据客户价值区分;比如:交易额度小、次数少的普通客户,按照价值贡献以此类推,之上在设立白银客户、黄金客户、钻石客户。客户价值的高低直接决定了我们要在他们身上所花费的时间和投入的各种有形无形成本,详细的分组能让你用限的时间来创造无限的价值。我们不妨做一个客户跟进表,把客户下定的记录以及客户的信息都标注好,以及意向客户也要特别注意跟进哦~
开发客户一定要坚持,我们不要三天打鱼两天晒网,这样不会有很好的效果的,
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