今天我们要说说再营销。再营销很重要，我认为每个人都应该熟知再营销。
我会告诉你们再营销的基本知识、如何创建再营销广告，还会为你们遇到的一些大难题提供建议。
今天的内容我会慢慢说，我要讲很多东西，确保大家都能深入理解。
如果针对再营销你有什么问题，或者是不知道如何做再营销，我建议你好好消化本节内容。
再营销是获取流量最好的方法，而且也能产生最高的ROI，广告的投资回报率是最好的。至于原因，我会在后面说到。
有很多营销专家认为建立再营销列表没有邮件列表那么重要。但是，我个人认为，建立再营销列表和建立邮件列表一样重要。两者其实是可以相辅相成的。
关于再营销，你可能会遇到两大难题：
#1：如果你没有流量，如何才能建立再营销列表？所以如何才能获取流量来建立再营销列表。
#2：有了再营销列表以后，我要提供什么东西？如果只是让再营销列表安安静静地放在那里，他他们也不会产生购买。
我们前面的章节有说过利用兴趣定位获取流量，如果是兴趣定位带来的陌生流量，别人根本不知道你是谁，那该怎么办？
这些问题我会在这里一一解答。
但是，为了透彻理解为什么再营销如此强大，首先要知道的是要清楚再营销的内容，包括什么是再营销以及再营销有哪些作用。
再营销是指那些看过你特定资产（视频、网站、点击图片等）的一群人，比如你可以为观看过你Youtube视频的受众创建再营销列表，也可以为看过你网站的受众创建再营销列表。我们可以根据很多不同的内容做再营销，不限于到过你网站的受众。
再营销列表里的受众已经对你和你的品牌表示感兴趣，但并不代表他们一定会产生购买。这一点你们一定要理解，这些受众只是表现出了兴趣而已。
一般我们向大众做广告的时候，会希望说同一个人能反复看到你的广告几次。但是如果我们做再营销，你就不用这样。你要做的就是把这批感兴趣的受众分成一个新的组，然后我们再有针对性地投广告。
我们看看下面这张图：
这个蓝色的圆圈表示普通流量。我们在上一节里就讲过利用兴趣定位做转化广告，我们选择了两个兴趣：Johnson&Johnson, Johnson’s Baby. 那么通过这个广告所带来的流量就是普通流量。
红色圆圈表示再营销列表。我们在上一节里也展示过再营销广告。注意，再营销列表来源于普通流量。我们过滤普通流量，组成不同的再营销列表，然后我们把再营销列表再细分，比如点击广告的受众、看过广告的受众、看过视频的受众、点击并加购的受众，等等。
再营销列表里的受众规模会有大小之分，比如点击广告的受众比加购的受众多，加购的受众比购买的受众多，购买的受众规模是最小的但也是表现最好的。
假设我们在做一个视频广告，那么，我们的再营销列表（可以想象成一个倒金字塔）：
第一层级：看过视频广告的受众就属于看过视频的自定义受众或者再营销列表。
第二层级：通过视频广告点击进入你店铺的受众。
第三层级：加购的受众。
第四层级：购买的受众，人数最少但是利润最好。
要想创建不同的再营销列表，就必须首先获得普通流量，这一点非常非常重要。
那么如何创建再营销列表呢？
前面我已经阐述了再营销的基本知识，现在面临的第一个问题是：如何创建再营销列表。
首先要利用兴趣定位做广告或者通过其他方式获得普通流量。我们要创建广告，定位受众的兴趣，一旦他们看到了你的视频，点击你的广告或者进入你的网站，你就可以开始创建再营销列表了。
以下是我对不同再营销列表的一个降序排列，从上至下分别是：
-网站访客（有购买），人很少，站在金字塔的顶尖。
-网站访客（发起结账）。
-网站访客（浏览产品页）。
-浏览广告，观看视频。
-浏览你的社交平台个人资料。
浏览社交平台个人资料的受众是最多的，而购买的受众是最少的。
所以，要创建再营销列表，就必须首先获取流量。
如果有人浏览你的个人资料，那么我们可以把这些浏览个人资料的受众归到一个再营销列表里面。为什么会浏览你的个人资料呢？可能是你在Ins上做广告，然后他们点击你的INS账号就看到了你的个人资料。
用户看了你的个人资料以后，他们点击进入你的网站浏览了产品；然后他们加入购物车；最后产生了购买：
现在我们把思路理一下。
用户看到你店铺的广告，查看你的个人资料；然后点击进入你的店铺，开始浏览产品；接下来，把产品加入购物车；最后，购买。
假设有1万个受众看了你的个人资料，其中有500人浏览了你店铺的产品，500人中有150人添加了购物车，150个加购的受众里面有15个人最终完成付款。
所以，我们创建自定义受众的时候，查看个人资料的人是最多的，浏览产品的人会减少一些，加购的人数还可以，购买的人是最少的。
如果要衡量每个层级的受众给我们带来的价值，那么一定是购买的受众价值最大，浏览个人资料的受众价值最小。
所以，你要明白为什么再营销的效果非常好。你有没有注意到，这就是一个漏斗。再营销会推着受众经过漏斗的每一步。
问题2：你需要提供什么东西给你的再营销受众
这里我会给你三条建议，然后我会逐一分析。
第一：创建一个广告系列把受众重新吸引回来。比如，你可以这样说：hey, we noticed you looked at PRODUCT XYZ, take 15% off on us if you buy NOW.
这个广告系列就是为了把用户重新拉回来。他们会回到你的网站，继续完成之前因为种种未知原因而没有完成购买的订单。你要保证自己经常出现在这些受众面前，也可以说是无处不在。我们做再营销广告也是为了让受众在任何时候都能看到我们。
所以，如果你在哪都能看到我的广告，这是因为我在做再营销广告。你可能会认为我太厉害了，因为你经常看到我的广告。我会把我的品牌下意识地植入你的内心深处，有点心理战的味道。
第二：提供一些特殊的东西，比如：we’ve noticed you came and took a look at our store, we wanted to give you PRODUCT XYZ for free with any order of $20 or more.
你要让受众感觉到很特别。让受众感觉到如果他们立马行动，他们就会与众不同，这个方法总是能让你从受众身上赚到更多钱。所以，如果你能说服受众最好现在立刻行动，让他们从你这里购买感觉很爽，那么你的店铺会长期获益。
所以，提供一些特别的东西，让受众感觉到很特别，让他们想办法从你这里购买。
第三：提供免费的东西，把受众放到销售漏斗里面再卖你店铺里的产品。
假设我有一个卖烹饪用品的店铺，我可以为目标受众提供一个免费的十大佳肴烹饪方法的PDF文件，然后把受众引到销售漏斗里再卖锅碗瓢盆等你想要销售的产品。
以上三条建议如果运用得当，可能会你带来六七位数的销售额。我们可以利用再营销做很多事情，再营销非常强大。你可以把受众保存下来，facebook上可以保存过去365天的受众，youtube可以保存过去540天的受众。
所以，我们一整年都可以不间断地针对这些受众做再营销广告。如果受众点击了你另外的广告，那么就会被重新添加至你的再营销列表中。
如果受众没有再点击过你的广告，那么就会自动从再营销列表中移除。这样，再营销列表里的受众不断缩小变得更加精准，留下来的受众会非常喜欢你提供的东西。
（欢迎关注：顾小北的B2C博客）
