屏幕前的很多人应该都有过很多的开发信经历了,少些的发了几千封,多的可能已经好几万封了,打开这篇文章的你们心里都有个困惑,为什么我们的开发信效果那么差?
我们常发的开发信,基本上是100封里面有几十封的退信,就算没有退信的,也大部分都是石沉大海杳无音讯,偶尔碰到个拒绝的回信都感觉中了彩票一样,可是如此差的开发效果,为何还是有那么多的人前仆后继的做这项工作?
当我们被各种退信打击,丧失了工作热情和信心的时候,不禁要问问自己,开发信写得到底对不对,一些开发信常见的错误是导致我们的开发毫无效果的元凶,我们来一一讲一下。
一、邮件内容过长
内容过长这是一个通病,是作为业务开发员最常见的通病,甚至很多的老板都是这种通病,他们恨不得把自己手里能有的信息都堆砌上去给客户看到,可是客户真的愿意看吗?你想想看如果你看到长长的推销邮件,你有兴趣看吗?尤其是每天都忙得跟狗一样,哪还有兴趣去看那些浪费时间的邮件。
客户的时间也是很宝贵的,他们作为客户,作为市场主动的一方,他们的邮箱是很吃香的,每天可能不下数百封的邮件,你这样一个不认识的人发给他的一封又长又臭的邮件,他怎么可能有兴趣慢慢看完,他们每天处理邮件的固定时间只有短短的一段,长篇大论的论调只会让客户对自己浪费的时间感到不值而已。
二、邮件的主题不够明确
有人说,我们的主题都明确的表明了我们是推销产品的,还不够明确吗?其实主题这个东西绝对不能一成不变的,特别是大众化的主题,很多业务员就喜欢跟风,看到别人写什么样的主题就跟着写。
比如说“我们是灯具制造商”这种主题,看似很明确,也很有效,但是看多了也会厌烦,你自己琢磨一下,你收到垃圾短信的打开几率有多大?刚开始可能是十封里面会打开看一两封,到后面根本就没有兴趣再看了,一千封都不见得能打开一封,因为你看到标题就够了,一个一眼看过去毫无吸引力的主题是无法打开客户的视线的。
三、把辅助资料看得太重
有些朋友会犯一些这样的错误,把公司和工厂夸得天花乱坠,却很少去介绍你要推介的产品,有些人犯这种错误是无心的,有些人就真是心虚,对自己的产品不够自信。
你要跟客户交易的是什么?当然是产品啊!你把工厂夸的再好,没有好的产品吸引客户目光有什么用?客户需要的是产品,不是需要你夸夸其谈,工厂规模实力、公司服务保障这些东西只能当成产品的辅助资料,不应该大篇幅的去介绍。
四、老外不喜欢客客气气
这话说着有点别扭,但却是事实,我们中国人讲究的是和气生财,做事说话都是客客气气的,把自己的姿态放低,说话的时候总是以自我主动的语气来说,而老外却恰恰相反,他们喜欢用被动语句。
比如说“We'll send you the samples tomorrow.”这个肯定是我们中国人说的,“amples will be sent to you tomorrow.”这种语气就是老外说的,他们的想法和思维跟我们是不一样的,我们需要时刻注意到这一点。
我们只有做好了这些,才能在开发信这项工作上取得一点收获。