今天我来分享的是展会的项目管理。
首先我们理解一下，什么是项目管理？项目管理是指项目活动当中应用专业的知识技能、工具和方法，使项目在有限的时间当中应用有效的资源达到和超过设定的目标。
我来举个例子，就像你有一套房子一样，你委托家装公司来给你装修，那家装公司要委托一个项目经理来操作。项目经理下面有水电班组、泥工班组、木工班组、油漆班组，他们按照不同顺序来操作。
首先是水电班组进场，水电班组开槽、埋线都有标准，这个电线进去以后开槽叫横平竖直，水要做水的试压，如果不做这种标准的控制，房子装修完了水电就会出问题，家装公司就要赔偿了。
当水电班组完成工作，泥工班组就要进场了，泥工班组贴大理石，你的客厅、厨房、卫生间都要贴大理石。
泥工组结束以后就是木工班组进场了，木工班组进场以后就开始要做橱柜与木的家具的定制。
当木工班组完成以后，就要油漆班组进场，需要木漆漆这种木制的家具，也有这种乳胶漆的涂刷，
完成以上的步骤，项目总成就变成了一个项目，比如说需要45天有限的时间有标准的完成这个项目。
那在这个项目执行过程当中，水电班组既要有泥工班组的沟通，也要有项目经理的沟通，当水电班组出现异常的时候，要及时向泥工班组去沟通，不然泥工班组也按设定的时间进场，那这个工期就很难去完成，所以说在这个项目构成过程中，既有横向的又有纵向的沟通。
那展会项目管理是整个大的项目管理的一个分支，我们注意的是，要根据每个人的特性来安排工作的分工，很多人在讲项目管理的时候，只考虑到项目管理流程，而不考虑团队的个性，这很难把这个项目执行下去。
项目管理我们分为以下几个流程：
一、项目的分析
项目的分析是我们要了解这个展会的目的是什么？有什么样的标准？我们要分多少个子项目，项目在执行过程会出什么样的异常，我们要有什么样的应急方案。
最后你就要做一份项目的任务清单出来，具体的清单模板，你可以在图文区看到：
首先，你要确定下项目的名称是什么，组织的框架资源配置，你是哪些人，做了哪些事情，需要哪些资源配置。
第二，展会的设计谁来完成，时间节点谁来控制？
新产品开发由工程部谁来做，时间节点是什么样？生产部谁来做？这个产品打样样本的策划，是委托第三方设计还是我公司来设计。
然后这个宣传单页以及新媒体的内容更新，这也有时间节点，产品卖点的体现，我们营销部谁来完成这件事情。客户拒绝与处理的演练，
比如需要营销部经理组织本次活动，后勤的工作与准备，以及产品知识的培训，具体就有负责人是谁？项目的里程牌是什么？计划的日期时间轴，就是每个阶段需要得到什么样的资源帮助。项目的状态是什么样子，这样才能做到有效的控制。
二、展会团队分工
在项目管理过程当中，团队的执行力非常重要，有了计划没用，执行力非常重要。
我们根据团队每个人的特点来分工协调团队的成员，有领导力的项目推动者，内部成员优势来确定岗位，明确自己的岗位。
比如我们在这个展会的项目管理中，项目的负责人是要有领导力，营销部的某位同志是适合做开发型的，那他就接待陌生客户的开发。
如果他是服务型的，他就处理老客户的投诉，老产品的推进，那就适合他。
这个人做事是比较仔细，我们就把后勤工作让他做。某位同事体力好，我们就把展会布展工作给他做，哪位同事擅于沟通，就涉及到展位方的沟通，让他来做，做到每个资源优势的分配与个人的能力最大的配比。
三、项目流程
展会整体的项目流程越简单越好，效率越高，因为我们的展会项目管理当中，不像其他的大的项目管理，他的组织越扁平化，流程越简单，他的效率越高。
这样项目经理也减少很多的麻烦，提高了效率。
四、项目沟通
在项目执行过程当中，项目沟通非常重要。既有内部的沟通，也有对外的沟通。
比如说我们快要去参展了，涉及到打样的问题。那工厂那边，既要涉及到内部的生产部的协调，有时候出现了异常，他不可以控制。
有时候是供应商的问题，供应商一旦出现问题，生产周期整个打样都发生了变化。你还要参与到采购部到上游供应商的协调，不是简单的在整个项目内部协调的问题。
当项目发生了变化的时候，你的信息和团队要共享，以便同步调整工作进展，积极反馈信息，掌握沟通的技术性。往往这时候出的问题就埋怨，你为什么不早告诉我，但是这个信息已经迟了。下一步别人就不知道这个信息，及时调整工作的进度和工作的方法
所以在沟通当中要掌握艺术性，也要彼此尊重，项目经理要做好协调性，就是外部的冲突也好内部的冲突也好，这样才能有效的推动项目的进程。
五、项目控制
在项目执行过程当中，如果不能及时有效的监控，很难达到项目的目标，这需要项目经理时刻关注到工作的进展中，发现问题及时解决。根据项目的变化来调整计划，确保工作不折不扣的完成
六、项目总结
项目结束后，项目的成果不足。不足之处，要在下一次展会当中及时去纠正。我们需要去量化，用PDCA的方法。
最后，奖励和表扬都要做到。要表扬那些做的比较好的，表现不佳的成员也要指出来，并加以鼓励。
这里我给大家列一下，展会前需要准备的工作清单也很重要的：
其中包含产品宣传单页、客户的信息登记表、笔、茶饮、休闲小视频、名片、创可贴、感冒药、服装、礼品.
别小看这些小清单，其实很重要了，有一次我们到欧洲参展，衣服带的少，展馆特别冷，一个同事感冒了，又买不到药，这可苦了这个营销人员。
其次就是运输方式，这个物流是自带的还是请第三方物流。
还有我住的酒店很重要，我把我的一些其他的小产品可以寄到酒店当中。
还有行程安排，你要安排好吃住行，这些要提前安排
尤其是住的，如果你到展会快临近的时候，周边的房价是特别高的，要早做安排。
那费用呢？就是涉及到展会的费用以及后勤的费用，因为是总预算。
体力的准备，展会是一趟体力活，你要提前做好养精蓄锐。
有的同事不注意这个，展会前还要去喝一杯酒，吃个小龙虾，拉了肚子了，结果上了战场以后，体力非常的不好。
好，今天我的内容就讲到这里。
课程总结
这就是我今天的全部内容我给你留一个思考题，你想一想，展会现场还有哪些我没有提到的意外状况？
你可以写在留言区，我们一起来互动。明天我会分享的是展会前的产品开发。
谢谢你！我们明天8点见。
